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山东省推进“互联网+政务服务”建设为民服务有“质”更有“智”

来源:智慧城市网整理2024/10/9 8:34:2144
导读
山东省深入推进“互联网 政务服务”,加快构建数字化惠民服务体系,开展政务服务能力全面提升攻坚行动,推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业群众办事便利化,实现在各服务渠道数据同源、同标准办理。
  山东省深入推进“互联网+政务服务”,加快构建数字化惠民服务体系,开展政务服务能力全面提升攻坚行动,推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业群众办事便利化,实现在各服务渠道数据同源、同标准办理。
 
  威海文登:数智匹配 惠企政策直达快享
 
  近年来,威海市各地出台了许多惠企政策,但政策服务一直存在诸多痛点:政府与企业间在政策服务上相互脱节,缺少信息互通桥梁;企业费时费力查找政策,难以高效、及时、精准获取和解读惠企政策信息。为有效解决政策与企业需求不对称的难题,威海市文登区创新打造了“智策云匹配大数据平”。
 
  智策云匹配大数据平台”广泛收集文登区各类企业数据,生成企业画像,将企业信息和政策信息进行智能匹配,1秒即可获得智能匹配报告,查看与企业经营方向、发展规划相关的政策及申报路径等信息,让企业既能专注发展,又能享受政策红利。
 
  潍坊寿光:数据赋能打造“无证明城市”县域样板 让“免证办”成常态 “群众跑”变历史
 
  为有效破解企业群众办事证明材料多、开具难、多头跑、来回跑等问题,潍坊寿光市以“无证明是常态、要证明是例外”为目标,聚焦“减”“免”两个核心,通过直接取消、告知承诺、数据共享、部门核验等创新举措,逐步构建“全市域、全事项、多场景”的“无证明办事”服务体系,实现寿光市域范围内办理政务服务和公共服务事项“无证明”。
 
  创新搭建寿光市一体化大数据平台,广泛汇聚全领域、全行业数据资源,统一对外提供公共信息资源汇聚共享、开发应用、统计分析和辅助决策服务,为各部门业务办理免证明提供数据核验支撑。颗粒化梳理依申请政务服务事项涉及证明材料,对无法律法规依据的一律取消,确保清单之外无证明。
 
  滨州阳信:“无证明城市”建设把“一件事”办快办好
 
  滨州市阳信县积极推动“无证明城市”建设工作,聚焦企业群众办事难点,优化一流政务服务,提升电子证照和电子印章支撑能力,助力“高效办成一件事”重点事项落地,打造一批企业有感、政府有为的增值服务场景,努力把“一件事”办快办好。
 
  在阳信县,企业和群众办理政务服务事项时,除实地前往各办事大厅提供实体办事材料外,还可以通过出示电子身份证、电子营业执照、电子不动产登记证明等电子证照代替实体相关纸质证照;“爱山东”APP阳信分厅作为移动端政府服务统一入口,为企业群众提供各类政务服务事项以及便民应用服务,群众下载后即可办理社保、医保、教育、公积金等领域政务服务事项;通过强化统一用户认证、人脸识别、电子印章(签名)、非税缴费、电子证照和“鲁通码”等移动服务共性支撑及数据共享支撑,赋能“无证明大厅”近200项业务智能化自动核验。
 
  日照:数据赋能更精准 政策落地见实效
 
  为做好惠企利民政策服务,助力经济社会高质量发展,日照市以平台建设为基础,运用信息化、智能化、数字化手段,推动政策“直达快享”,最大限度释放政策红利。
 
  “政策通”平台筛选了国家、省、市、区县四级惠企利民政策文件,以及各类奖补、激励、认定政策等,建立了政策兑现标准化办事指南,企业可在线查阅政策文件、申请条件、办理部门、办理时间、所需材料、咨询电话等信息。
 
  潍坊高密:探索“数字赋能、无感服务”新路径,推动行政执法效能迭代升级
 
  潍坊高密市创新行政执法监督方式,探索“数智赋能、无感服务”新路径,构建覆盖全区域、全过程的行政执法检查网,推动行政执法效能迭代升级。
 
  高密市运用行政执法检查APP开展全流程电子化监管,为全市1200余名行政执法人员配备“电子执法证”,依托爱山东、鲁通码关联身份证、驾驶证、健康证等42大类300种电子证照,实现786个事项,涉及76类、1196个电子证照免提交,50多万条信息免填写,执法人员仅携带一部手机即可快速完成检查,有效提升监管效能。各部门通过山东通(移动行政检查)开展双随机检查任务占比达到85%,日常和专项检查任务实现全覆盖。
 
  泰安:“一事通办”新服务 赋能运输企业加速跑
 
  泰安市岱岳区以开办运输企业“一件事”为抓手,与行政审批部门密切配合,集成办事流程、优化业务办理,形成线上线下相结合的一体化政务服务模式,推进“高效办成一件事”服务再升级。
 
  聚焦交通运输领域,高效办成一件事,不仅是对服务质量的提升,更是对经济社会发展的有力推动。作为交通运输领域“高效办成一件事”的具体落实事项,“开办运输企业‘一件事’”旨在向从事道路运输的企业和个体经营者提供办事成本最小、办事材料最简、办事流程最优、办事方式多元化的高效便捷的政务服务。
 
  结语:“互联网+政务服务”推动了政务服务的高效化和现代化进程,“互联网+政务服务”的应用实现了操作便捷化,极大地简化了办事流程,同时为信息利用开辟了高效通道。
 

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