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山东省推进“互联网+政务服务”建设为民服务有“质”更有“智”

来源：智慧城市网整理2024/10/9 8:34:2133

导读

山东省深入推进“互联网政务服务”，加快构建数字化惠民服务体系，开展政务服务能力全面提升攻坚行动，推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业群众办事便利化，实现在各服务渠道数据同源、同标准办理。

　　山东省深入推进“互联网+政务服务”，加快构建数字化惠民服务体系，开展政务服务能力全面提升攻坚行动，推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业群众办事便利化，实现在各服务渠道数据同源、同标准办理。

　　威海文登：数智匹配惠企政策直达快享

　　近年来，威海市各地出台了许多惠企政策，但政策服务一直存在诸多痛点：政府与企业间在政策服务上相互脱节，缺少信息互通桥梁；企业费时费力查找政策，难以高效、及时、精准获取和解读惠企政策信息。为有效解决政策与企业需求不对称的难题，威海市文登区创新打造了“智策云匹配大数据平”。

　　智策云匹配大数据平台”广泛收集文登区各类企业数据，生成企业画像，将企业信息和政策信息进行智能匹配，1秒即可获得智能匹配报告，查看与企业经营方向、发展规划相关的政策及申报路径等信息，让企业既能专注发展，又能享受政策红利。

　　潍坊寿光：数据赋能打造“无证明城市”县域样板让“免证办”成常态 “群众跑”变历史

　　为有效破解企业群众办事证明材料多、开具难、多头跑、来回跑等问题，潍坊寿光市以“无证明是常态、要证明是例外”为目标，聚焦“减”“免”两个核心，通过直接取消、告知承诺、数据共享、部门核验等创新举措，逐步构建“全市域、全事项、多场景”的“无证明办事”服务体系，实现寿光市域范围内办理政务服务和公共服务事项“无证明”。

　　创新搭建寿光市一体化大数据平台，广泛汇聚全领域、全行业数据资源，统一对外提供公共信息资源汇聚共享、开发应用、统计分析和辅助决策服务，为各部门业务办理免证明提供数据核验支撑。颗粒化梳理依申请政务服务事项涉及证明材料，对无法律法规依据的一律取消，确保清单之外无证明。

　　滨州阳信：“无证明城市”建设把“一件事”办快办好

　　滨州市阳信县积极推动“无证明城市”建设工作，聚焦企业群众办事难点，优化一流政务服务，提升电子证照和电子印章支撑能力，助力“高效办成一件事”重点事项落地，打造一批企业有感、政府有为的增值服务场景，努力把“一件事”办快办好。

　　在阳信县，企业和群众办理政务服务事项时，除实地前往各办事大厅提供实体办事材料外，还可以通过出示电子身份证、电子营业执照、电子不动产登记证明等电子证照代替实体相关纸质证照；“爱山东”APP阳信分厅作为移动端政府服务统一入口，为企业群众提供各类政务服务事项以及便民应用服务，群众下载后即可办理社保、医保、教育、公积金等领域政务服务事项；通过强化统一用户认证、人脸识别、电子印章(签名)、非税缴费、电子证照和“鲁通码”等移动服务共性支撑及数据共享支撑，赋能“无证明大厅”近200项业务智能化自动核验。

　　日照：数据赋能更精准政策落地见实效

　　为做好惠企利民政策服务，助力经济社会高质量发展，日照市以平台建设为基础，运用信息化、智能化、数字化手段，推动政策“直达快享”，最大限度释放政策红利。

　　“政策通”平台筛选了国家、省、市、区县四级惠企利民政策文件，以及各类奖补、激励、认定政策等，建立了政策兑现标准化办事指南，企业可在线查阅政策文件、申请条件、办理部门、办理时间、所需材料、咨询电话等信息。

　　潍坊高密：探索“数字赋能、无感服务”新路径，推动行政执法效能迭代升级

　　潍坊高密市创新行政执法监督方式，探索“数智赋能、无感服务”新路径，构建覆盖全区域、全过程的行政执法检查网，推动行政执法效能迭代升级。

　　高密市运用行政执法检查APP开展全流程电子化监管，为全市1200余名行政执法人员配备“电子执法证”，依托爱山东、鲁通码关联身份证、驾驶证、健康证等42大类300种电子证照，实现786个事项，涉及76类、1196个电子证照免提交，50多万条信息免填写，执法人员仅携带一部手机即可快速完成检查，有效提升监管效能。各部门通过山东通(移动行政检查)开展双随机检查任务占比达到85%，日常和专项检查任务实现全覆盖。

　　泰安：“一事通办”新服务赋能运输企业加速跑

　　泰安市岱岳区以开办运输企业“一件事”为抓手，与行政审批部门密切配合，集成办事流程、优化业务办理，形成线上线下相结合的一体化政务服务模式，推进“高效办成一件事”服务再升级。

　　聚焦交通运输领域，高效办成一件事，不仅是对服务质量的提升，更是对经济社会发展的有力推动。作为交通运输领域“高效办成一件事”的具体落实事项，“开办运输企业‘一件事’”旨在向从事道路运输的企业和个体经营者提供办事成本最小、办事材料最简、办事流程最优、办事方式多元化的高效便捷的政务服务。

　　结语：“互联网+政务服务”推动了政务服务的高效化和现代化进程，“互联网+政务服务”的应用实现了操作便捷化，极大地简化了办事流程，同时为信息利用开辟了高效通道。

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