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互联网+政务服务促进高效办成一件事

来源:智慧城市网整理2024/11/23 14:21:54321
导读
山东围绕“高效办成一件事”合力攻坚,着力解决好企业群众的操心事、烦心事、揪心事,加快推进“互联网 政务服务”建设,进一步提升服务企业群众效能和水平,深入推进各类政务服务事项“一次办好”。
  山东围绕“高效办成一件事”合力攻坚,着力解决好企业群众的操心事、烦心事、揪心事,加快推进“互联网+政务服务”建设,进一步提升服务企业群众效能和水平,深入推进各类政务服务事项“一次办好”。
 
  青岛:住房公积金贷款“一次办”“次日达”
 
  青岛市实施住房公积金个人住房贷款购房“一件事”改革项目,将独立分散的办事环节整合为集成化服务模块。公积金管理部门作为“一件事”的落地“窗口”,联合公安、民政、不动产、住建、大数据、税务、人民银行等部门,共同构建公积金贷款购房跨部门协作机制,合力推进住房公积金贷款购房“一件事”联办模式在全省率先落地。
 
  “一件事”全面打通公积金贷款购房的各项业务环节,通过数据集成,联网核查数据从国务院要求的4项扩展至12项,其中房屋交易、个人身份、资格审核等所需信息均可线上查询、实时核验、自动引用,共享信息更加及时准确,减少了人工操作误差,提升了业务办理质量和效率。
 
  泰安:运输企业“一件事” 办事最多跑一次
 
  围绕方便企业、群众办事,解决普通货物道路运输办理工作量大、办事环节多、办事周期长等问题,泰安市抢抓“高效办成一件事”部署机遇,按照“一窗受理、内部流转、限时办结”的原则,率先探索开办道路货运企业“一件事”,对开办运输企业涉及政务服务业务流程进行优化重构,整合相关部门数据资源,开通“线上+线下”集成办理渠道,落实政务服务立等立办、全程代办、网办通办等措施,实现道路货物运输经营许可、普货道路运输证以及个体营业执照等许可业务“一次提交、一次办理、一次获证”,构建起“线上线下结合、交通审批联动、证件联制联发”的一体化政务服务新模式。
 
  潍坊安丘:政务服务智能预约 企业群众省时省力
 
  潍坊市安丘市充分发挥智能化、数字化技术优势,结合不同部门、不同业务办理实际需求,通过线上、线下相融合、人工、智能相互补等形式,对政务服务智能排队预约系统进行升级改造,全面提升企业群众办事效率。采取手机端系统取号、智能机现场取号等形式,分散申请人排队压力,通过数据抓取,自动填写申请人手机号码等信息,提升排队效率。
 
  滨州邹平:数据赋能打造“人才服务一件事” 跑出招才引智“加速度”
 
  滨州市邹平市以“高效办成一件事”改革为基础,针对人才服务“办理事项多、政府部门多、证明材料多、申请表单多、办事流程长、等待时间长”等碎片化问题,围绕人才“来邹、在邹、建邹”三个阶段所需办理的事项、享受的政策服务以及发展所需,不断优化工作流程,深化数据共享应用,打造“人才服务一件事”,做活人才发展大文章。
 
  临沂市罗庄区:聚焦“高效办成一件事”,打造药店经营“变N为一”新模式
 
  今年以来,临沂市罗庄区行坚持以企业需求为导向,把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手,积极探索“药店一件事”改革,率先打造“变N为一”服务模式,实现药品经营许可证、食品经营许可证、二类医疗器械经营备案等6个事项集成办理、跨域办理、定制办理,综合时效提速95%以上。
 
  以“一窗入、一窗出”为原则,在区政务大厅设置线上线下申报专区,变“分头跑”为“一窗办”。在山东省政务服务平台(罗庄站点)设置“我要开药店”申报专区,申请人可根据实际需要自主选择办理事项,由系统个性化定制所需材料,各部门按职责并联审批,窗口统一发证,实现服务路径最短化。
 
  潍坊临朐:远程视频“云踏勘” 为民服务再进步
 
  今年以来,潍坊市临朐县不断深化服务领域改革,优化全县营商环境,充分运用物联网、大数据等先进技术,搭建线上办理“云”平台,实现远程视频“云踏勘”,让企业群众“一次不跑、事就办好”。
 
  相较于传统踏勘模式,企业被动等待和踏勘人员力量分配调动,按照“云踏勘”运行规范,分类实施踏勘工作,可极大节省时间,提高工作效率,特别是对踏勘要素相对简单的事项,材料审查无误立即开展线上踏勘,将踏勘主动权交给企业,对于办事急、时间紧的办事企业,提供极大的主动权和自由时间,企业与踏勘人员通过云踏勘平台完成核验,真正做到让群众少等一分钟、少添一份堵、少跑一里路。
 

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