山东省深入推进“互联网+政务服务”,加快构建数字化惠民服务体系,开展政务服务能力全面提升攻坚行动,推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业群众办事便利化,实现在各服务渠道数据同源、同标准办理。
威海:聚“数”而为 探索慧政惠民新路径
威海市聚焦企业群众办事难点堵点,构建“一人一档、一企一档”数据服务体系,形成153类90万条个人档案数据和202类15万条企业档案数据,并依托“爱山东”打造30项个人和117个企业“一件事”服务场景,今年以来线上服务群众7175万人次。联合公安、民政等9家部门,建立户籍、社保、不动产等10项入学大数据库,打造“教育入学一件事”,实现从幼儿园到高中阶段全周期、全市域“掌上入学”,今年秋季学期实现6.1万人次入学零跑腿、轻松办,办理时间压缩50%以上。
德州宁津:依托数聚赋能,实现基层工作提质增效
宁津县镇街赋能平台对接婚姻登记、出生医学证明、学历、不动产信息等10余项证照和数据,通过跨部门数据融合共享,提供各类报表实时查询、数据对比等服务,针对前来办理社保参保、医保缴费、政治审查等业务的群众,如存在忘记携带身份证件或相关证明材料的情况,经本人申请,街道由专人利用该数据平台进行相关信息查询,确认相关证明信息,缩短办理时限,减轻基层工作人员重复工作负担。
济南:电子营业执照下载率超9成
自2024年9月13日以来,济南市各级登记机关坚持“以全面应用电子营业执照为主,不用、少用纸质营业执照为辅”的原则,积极引导帮助企业群众下载电子营业执照,不再主动核发纸质营业执照。截至2024年底,全市应发纸质营业执照11.44万套,实发2.29万套,未核发9.15万套,未核发率达80%。以印刷一套营业执照3.2元计算,3个半月节省财政支出约29.3万元。
枣庄市山亭区:政企协同平台监管 安全生产数据赋能
为推动公共安全治理向事前预防转型,枣庄市山亭区开发搭建政企协同安全监管服务平台,通过创新安全生产信息化、数字化管理机制,实现安全生产重要信息“精准直达”、执法检查“一体协同”、整改任务“线上反馈”、监管数据“多方共享”。平台开发设置了“安全生产预测预警”模块,针对安全生产风险隐患,由应急、消防等行业部门线上开展问题反馈和任务督导,企业将整改的图片、材料、视频等情况通过模块进行反馈。
滨州博兴:“无感审批”让企业办事“有感”体验
近年来,滨州市博兴县坚持以提升企业群众办事获得感、满意度为目标,充分运用大数据、人工智能、区块链等技术,创新推出“无感审批”办理模式,通过提前发现办事需求、精准服务,重点推进取水许可证、农药经营许可、水产苗种许可、水域滩涂养殖许可等证照到期延续审批服务事项,让群众、企业在“无感审批”和“有感服务”中办成事、办好事。
临沂沂南:推进办理市政设施建设手续“一件事”集成改革
临沂市沂南县紧扣市政项目“快审批、早开工”的需求,持续深化市政设施建设手续“一件事”集成改革,以模块化思维,统筹用好“三个空间”,做到线上、线下、审管服各环节有效衔接,破解办事难、耗时长等问题,实现市政项目“拿证即建设”。