经文化和旅游部数据中心测算,中秋节、国庆节假期8天,国内旅游出游人数8.26亿人次,按可比口径同比增长71.3%。
眼下,以5G、人工智能、虚拟现实为代表的数字技术令旅游更便捷更有趣。据悉,下一步相关部门将加快培育开发智慧旅游新产品、新业态、新场景,丰富人们旅游全过程的智慧体验。
政策支持为智慧旅游注入发展活力,围绕进一步推动数字技术与文化旅游深度融合,从部委到地方正在积极展开部署。
工业和信息化部联合文化和旅游部印发的《关于加强5G+智慧旅游协同创新发展的通知》提出,力争到2025年,我国旅游场所5G网络建设基本完善,5G融合应用发展水平显著提升,产业创新能力不断增强,5G+智慧旅游繁荣、规模发展。
同时,不少地方也积极展促进智慧旅游发展。《2023年数字福建工作要点》提出,支持试点公共文化场馆智能导览建设,升级建设VR导览、高精度定位讲解、可穿戴设备体验、数字孪生沉浸式游玩等新型应用场景。
《关于加强重庆市5G+智慧旅游协同创新发展的通知》提出,加强重点旅游区域5G网络覆盖,鼓励重点单位网络建设资源开放,创新5G+智慧旅游服务新体验,探索5G+智慧旅游营销新模式,提升5G+智慧旅游管理能力,加强5G+智慧旅游产品供给。
北京《智慧旅游景区基本要求及等级评定》提出智慧旅游景区可以利用最新一代信息技术,对游客、景区工作人员实现可视化管理。智慧旅游景区将划分为三个等级,由低到高依次为A级、AA级、AAA级。为了满足游客的上网需求,景区应在主要游览区域有效覆盖无线网络,游客在游览过程中可将智能手机、平板电脑等终端以无线方式连接上网,网络信号通畅、稳定。
在各方共同努力下,智慧旅游发展取得一定成效,不少地方积极投入智慧旅游建设应用,极大程度上了丰富了游客出行体验。
近日,怀化市文化旅游广电体育局推出集游景区、住酒店、购好物、云招商、智慧办会、约活动、玩攻略、订场馆等文旅业态于一体的综合智慧文旅平台——一部手机云游“天下福地怀化”。该项目依托“5G+智慧文旅”,深入挖掘怀化市的风景和人文,涵盖旅游管理、旅游宣传营销以及旅游公众体验,通过大数据整合怀化市文旅产业资源、特色旅游产品及惠民政策,为游客提供“吃住行游购娱”全要素智慧文化旅游服务,打造短距离的深度游和品质游,力争让怀化成为全国知名“周末度假圈”城市IP。
安阳积极投入使用元宇宙技术,游客体验更逼真。作为殷墟元宇宙的总部基地,殷墟考古文旅小镇将完成“殷墟元宇宙体验中心”的虚拟现实影院、殷墟XR商朝会的重大项目立项,完善高质量、超写实CG数字人“安安”“阳阳”,编辑安阳全景旅游数据库,导入安阳全息城市元宇宙地图,并进行数字人AI长期训练,使之成为安阳真正的首个“文化旅游数字向导”。
2023年7月24日,腾讯推出了国内首个省级旅游目的地大语言模型应用场景“AI游云南”。张佳使用后表示:“以往查机票、查酒店、查行程,都要进入到相应的频道之中,换一个项目查还要先退出来。现在,通过人工智能定行程,想查什么直接问就可以了,真是方便了很多。
2023年5月22日晚,2023陕西“博物馆与美好生活”文博之夜活动在西安博物院举办,现场发布的4个“文物智慧推荐官”——“周知礼”“秦威武”“汉英俊”“唐美丽”让游客惊叹不已。这四个数字人作为陕西文物智慧推荐官,被赋予“宣传推荐陕西文化遗产”的职能,将为公众提供知识问答、信息查询、文物保护和AI绘画等智能个性化服务,并将被应用在或移动应用程序上,突破时空限制,用“文化+科技”的方式展现陕西,提高公众对文物保护利用的认识、理解和参与度。
在郑州新郑国际机场,数字人“小豫”也作为河南文化的推荐师在展厅门口迎接旅客。旅客可以听“小豫”讲解展品历史信息,通过线下AR互动,开启地标打卡元宇宙。
在晋城皇城相府景区只要进入景区智慧导览系统,景区全貌就会直观呈现,点击具体景点,系统可显示景点图片、讲解介绍、当前位置和路线等。游客张先生一家通过景区提前预约购票,来到景区后通过人脸识别核验,快速进入景区,避开了拥堵,节约了时间。该景区借助“云游皇城相府”5G+AR智慧旅游云平台,游客能感受3D实景导览、陈廷敬虚拟导游、AI智慧拍照、实景演艺AR化智慧体验。
当前,数字化、智慧化成为文旅消费新常态。未来,智慧化将不断赋能旅游业,给人们游玩带来新体验!