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济宁嘉祥：借力“互联网”推动政务服务数字化延伸

来源：嘉祥县大数据中心2024/5/9 14:02:2286

导读

济宁市嘉祥县坚持以事项为“魂”，紧扣“办成、高效”目标，持续推进“互联网政务服务”改革，聚焦企业群众需求，深化数字政务服务提质增效，搭建起便民利企“连心桥”。

　　济宁市嘉祥县坚持以事项为“魂”，紧扣“办成、高效”目标，持续推进“互联网+政务服务”改革，聚焦企业群众需求，深化数字政务服务提质增效，搭建起便民利企“连心桥”。

　　一网平台，实现“易办”

　　嘉祥县依托政务服务一张网，发挥数据赋能关键支撑，着眼于“网上办、掌上办、智能办”，让企业和群众享受易办、好办的政务服务。通过“爱山东”APP优化企业和个人专属空间，完善“一企一档”“一人一档”功能，推动政策精准匹配、快速直达、一键兑现。通过共享省市100余类电子证照数据，实现345类依申请政务服务事项“免证办”。积极推进社会化场景应用，通过“爱山东”APP实现亮证、亮码寄快递、进景区、进文化场馆、住酒店、乘公交、就医、办理水电气业务等。

　　一流效率，实现“快办”

　　嘉祥县从企业、群众实际需求出发，聚焦涉及面广、办理量大的政务服务事项，聚焦“高效办成一件事”，提升市场主体活力。探索推出“一件事一次办”、免申即享、容缺承诺、跨域通办等便民利企措施，着力打造嘉祥政务服务升级版。同时，对“一件事”涉及的多个政务服务事项的申请材料和表单，通过归并、数据共享等方式进行精简、优化，推行共享数据自动调用、个性信息自行填报、申请表单自动生成，实现“多表合一、一表申请”、“一套材料、一次提交”。

　　一心服务，实现“好办”

　　嘉祥县聚焦服务升级，丰富“互联网+政务服务”场景。建立部门协调、整体联动的工作机制，设立“一件事一次办”综合受理窗口，科学设计流程，合并材料表单，制作服务指南，结合嘉祥实际，创新打造了“木材加工产业一件事”“社会组织一件事”“诊所备案一件事”等创新应用场景，目前所有应用场景均已在山东政务服务网上线运行。通过靠前服务、极简审批的“组合拳”，助力涉企服务驶入快车道。依托线上线下政务服务渠道，推行“无感审批”服务模式，打造定制化、套餐式、模块化的涉企服务“一类事”场景，实现了“被动等办”到“主动帮办”的转变，减少多重审批环节，提高“一类事”审批效率，推动“互联网+政务服务”深度延伸。

　　嘉祥县将坚持系统思维、有解思维，强化互联网赋能，不断满足企业群众“就近能办、少跑快办、一次办好”需求，用实际行动和显著成效推动“互联网+政务服务”提质增效。

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