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一根呼救绳守住独居老人的生命线

来源：智慧城市网整理2026/10/10 14:17:192012

导读

这起真实的居家险情救援，正是当下中国“智慧居家养老“落地的一个鲜活切片。一条小小的呼救绳，串起的是“科技温情“的双重守护，直击独居老人“出事无人知、遇险无人帮“的核心痛点。

　　"真的太贴心、太及时了！我一拉绳，你们马上就赶来帮忙，解决了我的大难题！"鞍山市铁东区山南街道福康社区的独居老人高雅娟，至今说起来仍忍不住竖起大拇指。

　　一天之内，这位老人在家中接连两次意外跌倒——一次清晨踩凳换电池失足，一次中午如厕时滑倒。两次，她都成功获救。救她的，不是随时在旁的子女，而是墙边那根看起来毫不起眼的智能呼救拉绳，以及它背后24小时不停转的智慧养老平台。

　　这起真实的居家险情救援，正是当下中国"智慧居家养老"落地的一个鲜活切片。一条小小的呼救绳，串起的是"科技+温情"的双重守护，直击独居老人"出事无人知、遇险无人帮"的核心痛点。

　　两度跌倒、两度响应：智能应急打通生命通道

　　时间回到9月21日清晨7时42分。高雅娟在家踩着凳子更换钟表电池时不慎失足，重重跌倒，一时无法自主起身。

　　危急关头，老人拉动了家中墙边的拉绳式紧急求助按钮。几乎在信号传出的瞬间，福康社区智慧养老服务中心的平台上弹窗预警、自动接警。

　　值班工作人员第一时间电话核实、研判风险，随即携带备用钥匙火速上门。到达后，他们一边安抚老人情绪、检查伤情，一边联动社区网格员、联系家属。

　　然而危机并未就此结束。当日中午12时24分，距离首次救援仅数小时，老人如厕时再次跌倒。险情就是命令，智慧养老平台再次精准预警，工作人员即刻启动全套应急处置预案。

　　从拉绳触发、平台接报，到人员上门、就医陪护、家属交接，整套流程高效闭环——短短半天，两次成功化解居家安全危机。福康社区智慧养老服务中心工作人员的一番话道出了这套体系的初心："辖区独居、高龄老人较多，子女大多不在身边，居家安全是最大隐患。智能呼救设备就是老人的'随身保镖'，24小时在线值守、秒级预警响应。只要老人触发求助，我们就能第一时间接收信号、上门处置，抢出救援黄金时间，真正实现意外有人知、求助有人应、危难有人帮。"

　　极速救援的背后，是智慧养老体系的常态化守护

　　这套体系以立林智能物联网、AI大数据、IoT3.0技术体系搭建的智慧康养云平台为核心底座。除本次立下大功的拉绳式紧急求助按钮外，还可配套部署智能语音呼叫终端、AI生命体征监测雷达、电子栅栏胸卡等适老化智能硬件，实时采集居家状态、生命体征与位置信息。异常信号同步推送至平台、家属移动端与服务值守端，实现风险提前感知、信息多方同步、处置快速响应。

　　在服务运营层面，项目以助急、助餐、助医、助浴、助洁、助行"六助"服务为基础，整合社区网格员、党员志愿者、在岗工作人员组建专属服务队伍，联动社区医疗卫生、康养机构资源——既为高龄、独居、失能、特困等特殊困难群体做好兜底保障，也面向全体老人提供普惠康养服务。一条"长者诉求智能感知—数据精准研判—工单智能调度—上门精准服务—全程溯源回访"的全链条数字化闭环管理，把专业养老服务真正下沉到了居民家门口。

　　从一扇窗到一张网：可复制、可推广的养老新答案

　　这套模式的价值，在于它不是孤立的个案，而是一张可以铺开、正在铺开的网。目前，这一智慧养老模式已在鞍山多地落地见效。

　　在鞍山市立山区灵山街道灵西社区，作为当地首批智居康养养老服务中心，同样依托智慧康养云平台建立健康档案，配置智能呼叫、安全预警、动态监测设备——老人发生跌倒、离床异常时系统自动预警，工作人员第一时间接收告警、锁定位置、快速处置，让老年人足不出户便可享受便捷规范的居家养老服务。

　　一个值得对照的背景是：当下中国，越来越多的老年人选择居家养老，而独居、空巢正在成为常态。当"9073"格局下绝大多数老人选择"居家"时，谁来替不在身边的子女站好每一班岗？从鞍山的实践看，答案正变得清晰——用一根呼救绳兜住突发意外，用一块屏幕照见居家日常，用一支随时待命的上门队伍补上亲情的时差。

　　科技解决的是"发现"和"响应"，温情解决的是"照护"和"陪伴"。当两者在小小的社区里合流，独居，便不再与"孤立无援"画等号。

　　老人家中那根细细的拉绳，平时安静地贴在墙上，几乎不引人注意。可一旦被拉动，它连接的是一整套为生命兜底的城市服务网络。

　　正如高雅娟老人那句发自肺腑的赞叹——"贴心、及时"，这六个字，既是对一套系统的褒奖，也是千万家庭对"老有所养、老有所安"最朴素也最殷切的期盼。在人口老龄化加速的今天，让科技多走一步，让温情多留一会，把每一根呼救绳都接进可靠的守护网络，正是智慧居家助老最动人的地方。

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