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开年“体检”|拓斯达机器人专项维保,客户满意度100%

来源:拓斯达科技2026/3/19 8:32:161532
导读
此次专项回访,既筑牢了客户生产保障防线,更进一步深化了双方合作信任。
  新春开工启新程,贴心服务暖人心。为筑牢客户生产保障线、深化战略合作关系,拓斯达机器人售后团队启动开年客户专项回访,深入注塑、3C电子行业多家客户车间,为工业机器人提供全面维护检查,以主动、专业、高效的服务,为客户开年稳产增效保驾护航。
 

 

  售后团队深入生产一线对机器人进行全方位“体检”,具体包括:精准排查设备运行隐患、优化机械运行参数、紧固关键部件、清洁保养核心系统,从源头降低设备停机风险,全力保障产线高效稳定运转。
 

 

  拓斯达始终坚守 “全心全意为客户服务” 的核心价值观,开展维保回访工作,以专业、高效、贴心的服务品质,赢得广大客户一致好评,客户满意度达 100%,获得高度认可。
 

 

  专业服务的背后,是拓斯达覆盖设备全生命周期的完善售后体系支撑。机器人售后团队依托国内华东、华南及海外越南驻点,快速响应并提供贴合工艺需求的专业调试服务;基于设备运行状态,精准实施系统优化与升级,持续提升设备运行效能;由原厂认证工程师提供全流程维修保养与原厂配件供应服务,保障备件及时补给,最大化提升设备可用性;通过多元化技术培训赋能客户团队能力提升,并以 7×24 小时远程技术支持,实现专家在线即时响应,全方位保障生产连续稳定运行。
 

 

  深耕智造,服务不止。此次专项回访,既筑牢了客户生产保障防线,更进一步深化了双方合作信任。未来,拓斯达将持续以秉持专业、高效、贴心的服务理念,为各领域客户智能化生产保驾护航,携手共启智造新征程。

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