（一）安装、调试

1、设备运抵用户车间后，用户应按照所供之平面布置图使设备就位；

2、本公司将派出富有经验的技术人员指导设备的安装、调试及试生产，我司将在计划的时间内将设备调至设计能力，（水线承诺安装完毕即可批量生产）

3、调试期间本公司负责免费提供相应的备件、配件。

4、国外调试的所需费用均由需方承担，往返机piao及人工费用，人工费用按照80美金每人每天。食宿安全均需方负责。

（二）人员培训

1、本司负责免费向买方提供技术培训。培训内容包括设备结构及维护，设备控制及操作等等；

2、培训可在买方现场lian系实际进行。本司将委派有资格的技术人员进行指导，并制定相应的培训大纲；

3、通过培训，买方的技术人员应能掌握有关操作和维修技能，较熟练地调整工艺，并及时处理各种故障

（三）售后服务

1、在质保期内，对机组中的非易损件，在正常使用情况下发生损坏或失效，均无偿赔偿，免费更换。在质保期内，我公司将按期到厂巡检, 及时了解机组运行动态，接到用户设备发生故障的通报，*时间赶到现场为客户解决问题。

2、在正常运行时，我公司将按月，季度定期安排对用户进行dian话或售后工程师到现场做设备运行随访工作，及时了解机组运行动态，接到用户设备。发生故障的通报，办事处立即给予dian话答复，办事处在现场无法处理情况下，总公司将直派售后工程师24小时内到达现场进行处理。以保证设备*稳定工作。

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