采购指南2022/6/24 8:00:02
海达跌落试验机提供哪些售后服务
来源：昆山海达精密仪器有限公司2022/6/24 8:00:021144
导读:
海达仪器生产销售跌落试验机有多年的经营经验，合作多家客户，我司跌落试验机为广大客户承诺，我们为您提供以下售后服务：
1、对产品在质保期一年内实行无偿服务，保修期间，除了人为的因素，所有器件的故障免费维修，保修期后，终身维护，仅收成本费。
2、免费现场培训，着重培训操作员对系统的操作与间题的处理。
3、公司选派有丰富经验的工程技术人员为用户开展咨询服务，并根据用户需要，为用户延伸服务。
4、对用户反映的问题，在收到故障通知之后 2 小时作出响应，24 小时内落实。
5 、在质量保证期内，系统软件、应用软件免费升级、维护服务。
6、 用户信息联络制度，定期对用户回访，一年内业务员信息联络不少于2次。
7、建立用户档案，并实行微机管理。
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