一、为什么传统社区都在转型?
1、服务范围的转变
传统物业管理包括对房屋建筑、公共设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境等项目的管理。社区O2O模式在传统物业的基础上,将各类信息系统和资源进行整合、构建统一的社区信息平台、改善社区服务。
2、商业模式的转变
从传统物业到社区O2O,在商业模式上的转变,主要体现在管理重点、管理方式、人员结构和收入结构等四个方面。
管理重心改变:传统物业管理的重心在对房屋及配套设施、相关场地的养护、维修,对小区环境和秩序的维护等管理,而社区O2O模式更加关注业主的需求,是物业管理变成了与业主共同管理的过程,真正把服务做到家。
管理方式及人员结构改变:传统物业管理采用人防的管理方式,属于劳动密集型行业,工作人员较多而技能要求低;社区O2O运用信息化系统,在安防、监控等方面实现了技防,而对管理人员技能的要求也更高。
盈利模式改变:传统物业到社区O2O直接的转变在于其盈利模式,社区O2O收入不再仅依靠物业管理费,物业管理收入将主要来源于客户增值服务等多种盈利途径。
二、什么是智慧社区O2O?
社区O2O是以小区为核心,以物业服务为载体,全面整合社区周边零散商家(生活服务、超市、餐饮、生鲜等)。业主通过社区O2O足不出户即可完成一切事情,高效便捷,提高生活品质和工作效率。一个完整社区O2O有4个角色组成,分别是智慧社区O2O平台、物业、业主、商家。
平台方:物业公司的加盟可以获得一定的收益,同时以社区生活圈为噱头,吸引更多的商户加盟。依托智慧社区O2O吸引以业主为主体的粉丝。
物业方:各种物业管理功能,智能门禁硬件及软件平台全部接入。物业公司通过智慧社区O2O为业主提供更多人脸识别开门、手机开门、二维码开门、密码开门、蓝牙开门、刷卡开门等开门服务,同时提供物业缴费、报事报修、意见建议等物业服务,并支持APP和微xin小程序。
业主方:足不出户办理物业业务,同时开始社区在线生活。
商家方:以智慧社区为中心范围,发展社区生活商圈。消费群体更加集中,消费目的更加精确,减少营业成本,收益更高。
三、振汇科技智慧社区020解决方案:
以人脸识别智能门禁为抓手,精准获取用户,通过智能门禁广告,智慧社区O2O手机APP,建立社区周边的电商系统,利用实现社区周边三公里的生活圈覆盖,对周边商家来说,可以通过平台搭建自己的移动互联网电商平台,把店铺开到用户的手机里,让智慧社区购物实现本地化、*,让智慧社区周边的商超、饭店、卖场为业主提供提供生鲜、餐饮、蔬菜以及其他生活用品等购物服务,方便智慧社区业主的生活,让业主在享受周边服务的同时,建立邻里社交,提高业主的生活质量。