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深化智慧化法院建设打造人民满意的政法服务体系

来源：智慧城市网整理2023/10/28 8:32:59129

导读

为全面深化智慧化建设，推动人工智能同法院工作的融合，创造更高水平的数字办公，法院结合工作实际，主动探索运用大数据、人工智能、自动化等技术，建设智慧法院。

　　数字化劳动力智能办案辅助平台

　　通过建设数字化劳动力智能办案辅助平台，代替执行法官进行基于IT环境下有逻辑的操作，即让系统通过自我学习，进行人工模拟，实现多个系统之间的精准切换，真正实现执行事务性工作的全流程自动化，解决重复工作。将法官从繁杂的事务性工作中解放出来，让法官能够集中精力处理更为复杂的工作，从而提升整体执行工作质效。

　　数字化劳动力智能办案辅助平台能够最大程度上代替法官的手工操作过程，利用网页标签定位、图像对比、OCR识别等技术，保证获取的信息准确，模拟法官点击鼠标、复制、粘贴等的操作，完成一些列执行信息化流程工作。

　　通过建设数字化劳动力智能办案辅助平台，实现根据预先设定的流程规则，在多个业务系统、应用之间进行切换，自动抓取和录入相关数据，无需通过系统级对接，便可解决跨系统、跨应用数据交互的问题，从而在法院各个信息孤岛之间建立了桥梁，让信息流转更为顺畅。

　　“平易讼一站式诉讼服务平台”

　　平台核心技术包括使用三网手机实名制认证技术、送达文书智能生成技术、邮政物流信息同步技术、人脸识别核验身份技术、区块链电子存证技术及电子签名等技术。“平易讼”一站式诉讼服务平台主要用途为服务人民法院司法送达工作，平台包含诉源案件管理、多渠道送达、数据大屏等6大模块及文书管理、庭审排期、电子卷宗等36个子模块，具备了排期开庭、文书生成、多渠道送达、送达大数据分析等功能，结合电子地址确认书、文书在线验证、送达节点推送等特色便民功能，持续在平潭全域内为当事人提供“一站式、标准化”的司法送达服务。

　　为解决法院传统送达过程中经常遇到的：送达手续难送；当事人难见；送达地址难找等问题，平台通过信息化手段，结合创新机制，解决法院送达工作过中难点、痛点。

　　法官智能助手

　　法官智能助手专属工作台采用“非侵入”的方式，打通法院现有业务系统之间的数据壁垒，实现对待办事项的统一展示、智能提醒；实现已有业务系统的一键登录，常用模块的一键直达；实现智能微应用的一键唤起、定时执行；统一办公入口，一个平台满足法院干警日常办公的全部信息化需求。除此之外，专属工作台注重与用户之间的交互，可通过提前设定好的触发条件，实现应用的智能推荐、自动执行，提升用户的使用体验。法官智能助手的建设，推动法院工作迈向轻人工模式，实现降本增效，在减少人工投入的同时，极大的增加了数据的时效性。

　　智能移动办案系统

　　移动办案系统充分发挥人工智能卷宗识别、智能编目等技术优势，基于图像识别、自然语言理解人工智能技术，提高对电子卷宗关键信息的自动提取、智能分析能力，提升电子卷宗质量和卷宗利用率。同时，移动办案系统应用能够通过现代信息技术突破院外与院内信息服务的物理距离，为法院干警日常工作带来了信息化服务理念的变化、服务模式的转变和服务效率的提升，赋予科技司法新的内涵和实现方式。在“十四五”期间，移动应用将成为实现法院工作现代化的重要载体和推进人民法院的审判体系和审判能力现代化的重要途径。

　　当下，推进法院工作智慧化改革，不仅提升了人民群众满足感，缓解法院的工作压力，而且提升了法院工作质量，提高了法院的工作效率。

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