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通快案例分享：百年老字号的选择，错不了

来源：通快2023/6/30 14:03:59104
导读
通快客户案例：百年老字号的选择，错不了。
　　在大约100年前世界经济危机爆发前夕的欧洲，来自德国的机械工程师奥斯卡-迈耶(Oskar Meier)和实业家弗朗茨-康拉德(Franz Konrad), 富有远见地提出了“让世界成为更加清洁的地方”的倡导，并为此而开创了一家伟大的企业MEIKO Maschinenbau GmbH & Co.KG，简称迈科。
 
　　“让世界变得更干净”，秉承这一伟大的企业愿景，迈科不断地进行着商用餐具洗涤设备的研发与技术创新，经历近百年的技术沉淀和市场开拓，如今的迈科，已经从位于德国西南部初创时期的小作坊，逐步成长为业务遍布全球的市场领导者。
 
迈科早期员工与产品合照
 
　　而就在迈科创建几年前的1923年，另一家同样位于德国西南部的、并在此后100年内岿然不倒、始终引领全球制造技术发展潮流和站在工业制造领域前沿的工业巨头——通快也悄然诞生。
 
　　一家餐具清洗系统供应商，一家金属加工设备制造商，表面看似毫无关联的两个各自行业领域的“翘楚”在上世纪80年代开始出现了交集(此处为有书面的采购记录发生时间，实际业务合作可能更早)——迈科富有战略性地(事后也证明非常正确)选择了自己的产品生产设备合作伙伴——通快。
 
早期位于德国Weilimdorf市的通快总部
 
　　在此后的30余年至今，通快凭借持续的技术创新和高效、可靠的产品品质，不断地深化着与迈科的合作。从最初的冲床TC260系列、到复合机、平面激光切割机，以及近期的7000系折弯机，仅迈科德国就从通快采购逾20台各种机床加工设备。凭借通快这些先进、高效的生产设备，以及迈科不断地对市场需求的深度体察和基于客户需求的产品、技术创新，迈科不仅在整个欧洲市场占据了主导地位，并且将更多的印有MEIKO标识的产品销售到了全球。
 
　　与此同时，迈科、通快双方各自德国总部层面的良好合作，也延续到了更为宽广的国际市场层面。
 
　　作为全球最具发展潜力的中国市场，也早早被迈科纳入了其发展战略范围之内。早在1998年，迈科就已经布局中国大陆市场，并在中国投资兴建了全球三大制造基地之一——如今的迈科清洗科技（中山）有限公司(下文简称“迈科中山”)。
 

 
　　在全新的中国市场，就如同其他大多数外资企业一样，在经历了短暂的适应阶段的“阵痛期”后，迈科中山的市场探索和开发体系及经验逐步完善，业务也实现了持续快速增长，但随之而来的产能短板也逐步显现出来。
 
　　迈科中山的餐具清洁设备生产主要涉及到对大量的不锈钢覆盖件的加工和生产，想要提高产能，就必须提高这些不锈钢覆盖件的生产效率；引入现代化的金属板材的加工与处理专业设备——机床，无疑是当前最佳的解决方案。
 
　　在通过对国内市场上多家机床企业的产品加工质量、加工效率和加工精度进行详细的调查比较后，通快这一行业内家喻户晓的品牌成功进入迈科的视线；经过对通快进一步地详细考察与深入沟通，也基于迈科德国总部层面与通快的成功合作经验及良好的口碑，迈科中山最终也选择了通快。
 

 

迈科中山生产基地的部分通快机床
 
　　事实也再一次证明，迈科中山的选择非常正确，通快机床设备的引入，不仅有效地提升了生产效率，解决了产能问题，更为重要的是，这些机床加工的金属板件的精度、表面的光洁度也完美地契合了产品技术要求并获得了客户的认可；更多的客户慕名纷至沓来，随之而来的，是不断增加的订单。
 
迈科中山部分产成品
 
　　更多的订单，也意味着机床设备的持续、更高负荷的运转。如何确保生产的连续性不会因为设备可能出现的故障而被打断呢？
 
　　如同迈科中山生产部任经理所言：“好的设备也需要精心的维护”，这一次，迈科中山在多方比较下，再次做出了正确的选择——购买并与通快签订了机床的尊享版服务协议。
 
　　迈科此次签订的尊享版服务协议是通快在充分了解客户机床实际使用过程中发生故障时所面临的痛点而专门设计的一款服务产品解决方案，总体而言，它主要包括机床的年度保养及保养关怀热线服务、机床数据备份、年度维修人工等，更为重要的是为客户开通了维修快速通道，在出现设备故障时，客户可以优先获得通快最为快速、及时的技术支持与维修服务。
 

 

迈科中山部分产成品
 
　　这个协议的好处非常明显，任经理直言：“一年一度的深度维护保养，使得设备的精度和性能都能够保持良好的状态”，同时，设备出现故障的时候，“通快会第一时间的电话或者上门给我们排除故障，减少停机率“，“……一次付费，就包括全年所有的人工服务费”，非常省心、省时、省力。
 
　　在谈到与通快合作的未来前景时，任经理也充满了期待，“我们希望跟通快有更多、更好、更深入的发展，包括(主机)销售，还有服务方面的合作”。
 
　　迈科德国选择了通快，迈科中山同样选择了通快；选择通快机床，选择通快服务，百年老字号的选择，错不了。

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