【编者按】今年9月是第45个全国“质量月”，今年 “质量月”活动主题为“推动质量变革创新 促进质量强国建设”。质量关乎品质、关乎安全，关乎信誉，是企业生存发展的根基所在，很多行业企业纷纷在质量月开展质量建设相关工作及活动。
中国机床工具工业协会从2001年开始开展“产品质量十佳”先进会员表彰活动，得到了会员企业的普遍认可和用户企业的广泛关注，在行业内外的影响力越来越大，为宣传先进典型、树立正确导向、塑造优秀品牌、推动行业高质量发展起到很好的促进作用。
协会公众号结合今年“质量月”活动的宣传，对获得2020 “产品质量十佳”的机床工具产品及其升级款产品进行系列详细报道，报道内容包括产品亮点、企业围绕该产品所开展的质量工作、产品质量水平简述，以及用户对产品的评价等，敬请关注。
受疫情影响，到用户企业现场调研走访环节出现延期，导致2021年“十佳”评选结果延期出炉，于 2022年10月10日正式公布(详见中国机床工具工业协会、微信公众号“关于2021年度中国机床工具工业协会先进会员(十佳)的表彰决定”) 。2022年“十佳”评选申报工作已于7月启动，欢迎广大行业企业积极参与。
一、产品亮点
MCO系列油冷却机是为机械设备母机、驱动电机、电主轴等而设计制造的工业制冷设备。产品拥有完全独立的制冷系统，不受气温及环境的影响，压力和流量可根据要求定制，因而可以达到高精度、高效率控制温度的目的。产品应用范围广，功能全面，是高端数控机床冷却系统理想的配套附件。
现代工业技术突飞猛进发展的今天，为了提高生产效率，改善产品质量，降低生产成本，高端数控机床对功能附件的温度控制要求越来越高。借助河北省科技厅重大科技成果转化项目，通过研究数控机床主轴、减速箱等主要功能部件的工作热变形的特性和趋势，攻克了润滑油冷却的关键技术，有针对性的制定解决方案，研发了0.5~20kW的MCO系列主轴减速箱润滑冷却产品。在产业化周期内，MCO系列油冷却机解决了润滑油温度精确控制的核心技术问题，预期温度控制精度提高到了±1.0k以内，实际经过测试油温控制精度达标；解决了回抽泵自润滑相关问题,油气分离问题，油温、粘度变化对油压、流量的影响，供油压力0.2~ 2.0MPa连续可调，油流量1.5 ~40L/min连续可调；解决了空气预冷技术与控制逻辑，实现了制冷能效比≥2.2W/W；解决了低油温(15℃)下油品析蜡、油粘度随温度变化影响换热的技术问题。
二、企业围绕该产品所开展的质量工作及产品质量水平简述
创新质量管理模式。公司结合企业在质量管理中的重要工作、重点环节和重要控制点，于2017年创新提出了“同飞236管理模式(2个中心、3个闭环控制过程、6个控制点)”。倡导以创新和服务作为质量管理的中心内容。只有不断创新，不断研发新技术、新产品，才能使企业始终处于领先地位；服务更加贴近客户，通过为客户提供增值服务和产品，不断提高客户信任度和忠诚度，打造同飞品牌和软实力。通过这种有方向、有目标、有针对性的质量管理，充分发挥双向互通，加强信息流的传递，重视落实结果，有效提高了公司产品质量和服务质量，夯实了公司品牌建设的基础。
制定质量战略。同飞制冷终以“质量第一、效益优先”为公司质量工作的指导方针，严格执行国家的各项质量法规、政策。成立风险和机遇评估小组，明确人员部门职责，对各部门质量风险进行识别，实现有效的风险管控。公司成立了战略管理小组，运用科学的方法，对公司内、外环境进行分析。运用PEST分析表，从政策、经济、社会与文化、技术等方面，对宏观环境层面公司发展面临的机遇和挑战进行分析；运用“五力模型法”，通过对购买者、供应商、竞争者在成本控制策略、技术领先与个性化、创新服务模式等方面进行分析，得出当前行业环境的基本情况；通过对财务资源、人力资源、基础设施资源、信息和知识资源进行有针对性的内部诊断，分析出公司当前所具备的能力，得出公司综合的战略因素；并通过SWOT法，分析出公司在市场、团队、人才、品牌等方面存在的优势及劣势，以及来自于宏观环境、竞争对手、供应商的机遇和挑战，有针对性的制定了相应的举措。通过详细精准的分析，制定出公司的质量战略重点和长短期战略目标。通过实施目标管理，使公司的发展方向更加清晰、明细、准确，为企业的可持续长久发展奠定了坚固的基石。
健全质量制度。同飞制冷本着“质量责任，明确到人”的管理原则，不断修订和完善管理手册、相关规章制度，基本实现了“事事有人负责，人人明确责任”的管理状态。质管部牵头完善了企业的《质量奖罚管理制度》，倡导“以奖代罚”，通过多种奖励办法，激励员工进行质量改进和质量攻关，提升产品综合质量。按照质量管理制度要求，每月按时完成《月度质量统计分析报告》，对各类质量问题进行分类、汇总，并对上期问题的整改情况进行汇总和汇报，通过数据对比，找出问题原因，明确责任部门并限时进行整改。通过这种月报的督促和监督，有效提高了问题的整改速度和质量，对提高综合质量起到了非常大的推动作用。2018年10月，同飞制冷启动了“首席质量官”的管理方式，由专员参加首席质量官的学习，结业后颁发首席质量官聘书，并启用了首席质量官管理制度，全面提升企业的综合质量管理水平。
质量过程控制与实施。围绕着本项目产品，同飞制冷建立了有效的、有针对性的过程控制方法。一是原辅材料，从材料入厂到成品出厂都严格按体系标准执行，在各工序之间制定了质量控制标准。确定了监督人员，对特殊过程的人员及设备进行了严格的检定，对过程加强了信息反馈机制，使各个过程持续受控进行。二是供应方，通过调查，同飞制冷充分了解供方的生产能力和产品质量保证能力，从而选择出最优秀的合作伙伴。为延续监控合格供方的供货业绩，同飞制冷设计了《合格供方年度质量评价表》，每月统计各合格供应商的供货数量和供货质量。有效监控了原物料的及时性和合格率。在供货能力和质量保证能力方面，通过比较各部门的综合评定，最终确定、保留比较好的合格供方。三是质量管理，对所有检验人员的质量意识和检验技能，同飞制冷制定了一系列的培训计划，并付诸于有效实施，取得了可喜的成果，产品出厂的漏检率明显降低。通过质量管理部与各部门的积极配合，产品质量保持稳定。
质量工作成果。同飞制冷通过了质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系认证，先后获得“国家级守合同重信用企业”、“省级安全生产诚信企业”、“省级质量效益型企业”、“纳税信用A级企业”、“河北省政府质量奖(组织奖提名奖)”、“廊坊市政府质量奖(组织奖)”等多项荣誉。同飞制冷被德国西门子、瑞士GF等多家全球500强企业和国内有名机床行业企业列为优秀供应商。
三、用户对产品可靠性、稳定性、服务水平的评价与改进意见
同飞制冷重视客户对产品的评价和改进意见。产品投入市场后，根据客户各自配套情况所提出的不同意见和建议，对产品质量持续改进和创新，得到客户认可。通过市场反馈，MCO系列油冷却机的技术水平、质量稳定性、可靠性、外观质量和售后服务水平几方面都达到了客户满意，客户认同度很高。
素材来源：协会行业发展部(谢秋荣编辑整理)
(来源：中国机床工具工业协会cmtba)
原标题：“产品质量十佳”系列5：同飞制冷MCO系列油冷却机