在数字化、科技化浪潮下，互联网以不可阻挡的趋势席卷全行业，医药零售领域也不例外。尤其在后疫情时代消费者线上购药需求快速增长的背景下，“互联网+”更是已成为医药零售行业发展新风口。
近日，由万和药房与美团联合打造的西南头家24小时美团智慧药房，在重庆正式开店运营。目前，该智慧药房24小时支持市民到店自助购药以及骑手自助取货。到店自助购药的市民，可直接根据需求选择药品，完成自助下单、自助购药、自助取药流程。
据了解，其实从2019年开始，万和药房就已先后开展了线上买药、线上义诊、自助售药、未来药房等新模式探索。而今年为寻求后疫情时代下传统药店增量新模式，才又携手美团，开始探索智慧药房新市场。其将把24小时美团智慧药房当作标杆门店打造，做好配套服务，优化购药流程，将更好的药以更便捷的方式带到老百姓的身边。
而据美团相关负责人表示，24小时智慧药房是美团买药与线下实体药店合作，以科技的手段帮助线下实体医药商家数字化升级的重要举措。其将以科技的方式助力药店商家24小时经营，共同推动24小时智慧药房的普及，解决用户夜间用药需求。
其实智慧药房的出现并不罕见，在前不久广东南粤药业有限公司旗下南粤大健康“南粤智慧药房”就已正式进驻广州天河CBD，为周边白领提供“24小时便利药房”服务。
还有8月15日，位于南京市玄武区丹凤街江苏润天医药连锁药房有限公司邮政智慧药房也已开业。据悉，该智慧药房的24小时自助购药窗口将于9月初建成，届时当地群众可实现24小时自助购药。
业内指出，智慧药房实际上是“互联网+医药”新业态发展模式下的缩影。近年来，在互联网+模式得到了快速的推广，大大提升了百姓就医、购药的便捷度和满意度的背景下，众多连锁药店、药企都在加速探索。
例如，大参林在2019年年报就指出，其零售业务紧贴政策变化，积极开发、重点培养新的增长渠道，如医药电商(含 O2O、B2C)、DTP 药房、智慧药房、中医馆、精品中药等；南京医药也在2019年年报指出，积极探索实践新零售模式，零售连锁业务稳步发展持续推进“智慧药房”建设。此外，重药控股在2020年也在互动平台上表示，公司将积极建设以“重庆医药和平智慧药房”为目标的新零售体系，打造健康生活服务平台，实现医疗资源、养老资源和顾客家庭健康生活需求的连接。
在众多企业纷纷跨界布局互联网+医药医疗领域的背后，不可否认，主要是其具备很大的发展前景。据业内专家推测，预计到 2030 年我国医药电商市场可能增长 10 倍，达到上万亿元的规模，上升空间依旧巨大。但需要看到的是，目前国内互联网医疗行业实质上仍处于发展初期，在发展的过程中，行业内伴随的一些弊端也已逐渐暴露出来，导致市场乱象频频发生。因此，近年来互联网医疗行业的监管也在不断趋严。
例如，2021年10月底，国家卫健委对外发布《关于互联网诊疗监管细则(征求意见稿)》，意见稿对互联网医疗平台的销售药品模式、问诊模式皆提出了更严格的要求，强调要先方后药、首诊线下，明确提出要禁止以药养医。
业内人士认为，随着越来越多竞争者加入赛道，以及行业监管的不断加严，想要分羹的企业也将面临规范经营、提升服务质量等多方面的挑战。