作为传统服务的整合升级,环保管家还在不断向标准化服务靠拢。说起来,环保管家这个概念是从何时开始兴起的?
有资料显示,2016年4月,环境保护部曾印发《关于积极发挥环境保护作用促进供给侧结构性改革的指导意见》,此份文件中,“环保管家”概念被首次提出,鼓励有条件的工业园区聘请“环保管家”,向园区提供监测、监理、环保设施建设运营、污染治理等一体化环保服务和解决方案。
可想而知,当“环保管家”被国家认可及鼓励后,面临环境提升压力的企业、单位纷纷找到了“环保管家”,环保管家这样一种创新的综合服务理念成为环保服务业和环境污染第三方治理领域追逐的新热点。不过,随着环保管家之火,越来越多的资本涌入该赛道,受限于资历浅、经验少等问题,环保管家市场曾一度出现服务质量良莠不齐、服务水平不高等问题。
为了解决上述问题,为了“环保管家”模式的长远发展,各地纷纷开始为“环保管家”立规矩。
2019年,上海市市场监督管理局批准发布上海市地方标准《第三方环保服务规范》,文件规定了为产业园区提供环保服务的多项要求,该标准已自2019年11月1日起实施;浙江省环保产业协会于2020年8月14日批准发布了团标《环保管家服务规范》,并自发布之日起施行,明确了“环保管家”服务的具体内容及要求;2020年12月末,山东省环境保护产业协会批准发布《山东省环保管家服务规范》,规定了环保管家提供服务的要求、流程、内容、酬金计算方式等多项内容,并自标准发布之日起实施……
自概念提出后3年,“环保管家”就已走上不断“标准化”之路。2020年就成立了环保管家专业委员会的广东,终于也在2022年7月5日发布了《广东省环保管家服务规范》,将为地方环保管家提高“标准化”服务水平,并积极助推地方环保管家的高质量发展。
据悉,该标准由广东省环境保护产业协会组织,产学研(广州)环境服务有限公司、广东泓耀环保工程有限公司、广东智环创新环境科技有限公司三家单位共同牵头,联合广东省在环保管家服务方面有较丰富的经验26家科研院所、环保企业等企事业单位共同编制。标准规定了环保管家服务单位基本要求、服务模式、服务流程、服务内容、合同要求等。
《广东省环保管家服务规范》适用于环保管家服务机构向各级政府部门、园区及企业提供环保管家服务的相关活动,其它类似环境服务活动可参照执行。
“环保管家”新增环境服务“踩分点”,环境标准化提升新模式正式开启!
原标题:继上海、浙江、山东等地之后,广东也为“环保管家”立下“规矩”!