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调研结果揭晓！湿厕纸是当前最受关注的擦拭产品类型……

来源：中国产业用纺织品行业协会2025/12/15 14:05:073503

导读

本次调研围绕消费者基本信息、产品使用习惯、购买渠道偏好、选购决策因素、对现有产品的评价及改进期望等方面展开。

　　为深入了解擦拭产品市场消费现状与需求特征，“亚洲擦拭材料大会暨卫生用品行业交流会”会务组在“第十八届中国国际产业用纺织品及非织造布展览会(CINTE25)”期间，进行了“擦拭产品调研”。本次调研围绕消费者基本信息、产品使用习惯、购买渠道偏好、选购决策因素、对现有产品的评价及改进期望等方面展开。调研结果将为擦拭产品的市场策略制定、产品优化升级及品牌发展方向提供数据支持。

　　调研结果如下(本调研结果只代表展会期间参与调研的样本数据)：

1.湿厕纸是最受关注的擦拭产品类型

　　展会期间参与调研的样本数据，湿厕纸受关注最高，为63.44%，显著高于其他擦拭产品类型，表明其在用户日常擦拭产品使用中占据主导地位。建议品牌方持续优化湿厕纸产品，如提升材质舒适度、增加功能多样性等，以巩固市场优势。

2.日常清洁是擦拭产品的首要需求

　　在所有使用需求中，日常清洁(如手部、面部清洁)的占比最高，达到76.34%，显著高于其他选项，说明消费者使用擦拭产品最主要是为了满足日常基础的清洁需求。建议企业在产品宣传和功能设计上，继续突出日常清洁的便捷性和有效性，巩固这一核心需求市场。

3.电商平台是购买擦拭产品的首要渠道

　　在所有购买渠道中，选择电商平台的比例最高，达到59.14%，明显高于其他渠道，说明线上电商渠道在擦拭产品销售中占据主导地位。建议品牌方加强电商平台的店铺运营，优化商品展示和用户购物体验，同时利用电商平台的大数据分析消费者需求，精准推送产品。

4.品牌知名度是消费者购买擦拭产品时最优先考虑的因素

　　在所有可选因素中，选择品牌知名度的比例高达73.12%，显著领先于其他因素，表明消费者对擦拭产品的品牌认可度和信任度较为重视。建议品牌方持续加强品牌建设，提升品牌影响力和美誉度，巩固在消费者心中的领先地位。

5.超半数用户会因品牌推出新产品系列而尝试购买

　　在所有受访者中，选择“一定会，很期待尝试新品”的比例达到51.61%，超过半数，表明大部分用户对品牌新品系列抱有积极尝试的态度。对于这部分用户，品牌应持续保持新品推出的节奏和创新力，同时在新品宣传上突出独特卖点和吸引力，进一步激发其购买欲望。

6.促销活动对擦拭产品购买决策影响显著

　　近八成受访者会因促销购买擦拭产品，其中四成会大量囤货，三成八在需要时购买，仅少数人不受促销影响。建议商家可通过策划力度适宜的促销活动，如组合优惠、限时折扣等，刺激消费者囤货及即时购买需求，同时兼顾日常刚需用户的产品供应与体验。

7.成分安全性是用户最关注的

　　在所有不足中，认为成分不放心(如刺激性大)的比例最高，达41.94%，显著高于其他选项，反映出用户对擦拭产品成分安全性的高度重视。建议品牌加强成分研发，采用更温和、安全的配方，并通过权威认证等方式提升用户信任。

8.提升产品质量是用户最迫切的优化需求

　　在所有优化方向中，希望提升产品质量的用户占比最高，达到61.29%，显著高于其他选项，反映出用户对擦拭类产品的核心品质有较高期待，建议优先关注产品材质、耐用性、清洁效果等质量相关要素的优化。

9.用户对擦拭产品新功能需求集中在清洁力与护肤功效

　　超半数用户希望产品增强清洁力以应对顽固污渍，同时同等比例的用户关注护肤功效，如保湿和舒缓，这两项是当前用户最核心的功能诉求，建议在产品研发中优先考虑提升这两方面性能，可通过优化配方或添加相关成分实现。

10.多数受访者对可降解环保擦拭产品持积极态度

　　超过半数(53.76%)的受访者表示非常支持，愿意为环保材质支付更高价格；另有34.41%的受访者比较支持，若价格相近会优先选择。两者合计占比达88.17%，表明市场对环保擦拭产品的接受度较高。建议企业在推广时重点突出环保优势，同时针对“比较支持”群体，通过优化成本控制或推出差异化定价策略，进一步提升其购买意愿。

11.消费者对擦拭产品包装首要期望是更简约环保

　　在所有选项中，“更简约环保”的选择比例最高，达到63.44%，显著高于其他选项，说明消费者在包装方面对环保和简约的需求最为突出。企业应优先考虑采用环保材料，并简化包装设计，减少不必要的装饰和过度包装，以满足消费者这一核心期望。

12.行业展会是链接上下游资源的最主要渠道

　　在所有被调查者中，超过半数(54.84%)选择通过行业展会链接上下游资源，占比显著高于其他渠道，表明行业展会在资源链接方面具有突出的主导地位。建议企业继续重视并充分利用行业展会这一核心渠道，可通过优化展位设计、加强展会期间的交流互动等方式进一步提升资源对接效率。

13.产品质量可靠、性能稳定是首要关注因素

　　在选择擦拭类产品供应商时，超过半数的受访者(50.54%)将产品质量可靠且性能稳定视为最关注的点，这一比例显著高于其他选项，表明质量是影响供应商选择的核心要素。企业应持续优化生产工艺，加强质量管控，确保产品性能稳定，以满足市场主流需求。

14.产品质量是金三发非织造布最受认可的核心优势

　　在对“金三发”的评价中，选择“产品质量更可靠”的比例最高，达到67.74%，显著领先于其他选项，说明多数受访者认为产品质量是该企业的首要优势。

15.德佑产品中，湿厕纸系列是最受欢迎的产品

　　在所有购买过的德佑产品中，湿厕纸系列的购买比例最高，达到65.59%，显著领先于其他产品系列，表明该系列产品在消费者中具有较高的认可度和使用率。

总结

　　本次调研揭示，擦拭产品市场呈现出明确的消费趋势与待优化空间。首先，日常清洁(76.34%)是其首要需求，电商平台(59.14%)则是最主要的购买渠道。其次，消费者决策高度依赖品牌知名度(73.12%)和产品质量，这不仅体现在购买因素的优先排序上，也反映在对金三发无纺布“产品质量更可靠”(67.74%)的高度认可。

　　然而，市场并非没有痛点。用户对当前产品的不满主要集中在“成分不放心”(41.94%)，这直接驱动了“提升产品质量”(61.29%)成为最迫切的改进需求，同时对“成分”和“增加护肤功效”“更强清洁力”的关注也印证了这一点。此外，环保意识崛起，88.17%的受访者支持可降解材质，63.44%期望更简约环保的包装。

　　消费行为上，超半数用户(51.61%)愿意尝试品牌新品，近八成(78%)会因促销购买，尤其“一定会大量囤货”者占四成，表明市场存在较强的尝新与囤货潜力。

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