12月20日,协会荣誉会长单位——斯帝罗兰携手杰诺科技召开斯帝罗兰营销系统&WMS系统项目启动会。双方将基于杰诺科技易到家新零售云和易到家业务中台,构建以用户为中心的数字营销体系,推进渠道协同赋能。
斯帝罗兰总裁周子鹏,副总裁萧菲,副总裁张志顺,总裁助理邓焯能,IT信息管理部经理陈灵忠,杰诺科技新零售云KA总监张永平、项目总监张铁林、项目经理贺颂策等领导及项目团队成员出席了启动会。
斯帝罗兰家居,成立于1993年,是中国家居行业领导品牌。专业从事整体家居的研究、设计、开发、生产、销售和服务,致力于为全球家庭提供时尚、舒适、安全、环保、人性化家居用品及专业化家居空间解决方案,赋能现代生活,乐活时尚人生。旗下产品系列丰富多元,精准覆盖客厅、餐厅、卧房、书房、定制等全场景应用,无论是彰显现代简约风尚的 “自由之风” 系列,亦或是接轨国际潮流的 “国际系列” ,均能紧密贴合不同消费群体的生活方式与审美诉求,引领家居消费新趋势。如今,斯帝罗兰产品畅销全球160多个国家和地区,深受消费者喜爱。
以用户为核,数字化转型 “势” 在必行
当下,消费需求日益多元化,市场竞争愈发激烈,家居企业如同逆水行舟,不进则退。据数据显示,近年来,超过 80% 的消费者在购买家居产品时,将服务质量视为重要的决策因素,而品牌知名度的影响力则相对下降。这一趋势清晰地表明,家居企业的最大竞争力已不再仅仅是品牌,而是服务。
正如斯帝罗兰总裁周子鹏所言:服务已成为家居企业的决胜高地。在消费需求持续升级、市场竞争白热化的大环境下,唯有深度触达用户,精准把脉需求,以需求驱动业务变革、产品创新,企业才能在市场的汹涌波涛中站稳脚跟,稳步前行。
斯帝罗兰一直秉持着以用户为中心的战略理念,深知用户的需求在不断变化和升级,若不能积极利用数字化手段为用户提供更优质、更便捷、更个性化的服务,就难以满足用户对美好家居生活的向往。因此,构建数字化营销体系成为斯帝罗兰必然的选择。
为了更好地服务消费者,为用户创造更大的价值,斯帝罗兰经过多次深入调研和全面评估之后,最终选择与杰诺科技携手合作,共同构建斯帝罗兰数字营销系统。旨在提高客户满意度,提升销售业绩,增强客户忠诚度,提高企业运营效率,为用户打造更美好的家居生活体验。
在介绍项目背景时,斯帝罗兰IT信息管理部经理陈灵忠表示:“要应对“以用户为中心,拥抱新趋势,适应新要求”的战略挑战,必须借助数字化的力量,搭建覆盖售前、售中、售后全流程的一体化数字营销体系,方能实现与用户的深度连接与互动。而杰诺科技其丰富的经验和卓越的技术实力,将助力我们更好地推进这个项目。”
杰诺科技项目经理贺颂策强调:项目的成功实施需要双方团队成员心往一处想,劲往一处使。杰诺科技团队定会全力以赴,充分发挥我们的专业优势,用最敬业的态度和最严谨的项目管理方法,确保项目按计划顺利推进,交付高质量的成果。
本次项目的核心要点在于,围绕用户构建一个能够紧密连接工厂、经销商与消费者的高效协同平台。打破传统业务边界,实现线上线下无缝融合,确保用户在任何时间、任何地点、通过任何方式都能获得一致且高质量的服务体验。项目目标如下:
建立以用户为中心的数字营销体系,推进渠道协同赋能
建立数字商城,使产品设计理念精准触达消费者
经销商订单协同,提升经销商下单效率与准确性
售后服务协同,提升售后服务效率
建立产品全过程追溯体系,提升品牌价格与消费者体验
WMS实现收货管理 ,库内管理,发货管理
建立产品库存条码追溯管理
此次斯帝罗兰门店营销系统 & WMS 系统项目启动大会的成功举办,标志着斯帝罗兰与杰诺科技在数字化营销领域的深度合作正式拉开帷幕。
展望未来,我们坚信,在双方的紧密合作下,斯帝罗兰将迎来数字化转型的重大突破,进一步提升品牌影响力和市场竞争力。双方将共同探索家居行业数字化营销的新模式、新方法,为消费者带来更加优质、便捷的购物体验,推动整个家居行业向着更加智能化、个性化的方向发展。