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用户满意率为97.7%!河北省公布2024年播种机产品质量调查情况

来源:农机网整理发布2024/12/18 14:12:33186
导读
被调查的87台机具均未发生质量投诉情况及农机质量安全事故。
   2024年4月-10月份,河北省农业机械鉴定总站对邯郸、衡水、沧州、石家庄、唐山、廊坊、保定共7个地市、12个区县的87台播种机进行了质量调查,并于日前公布了调查结果。
 

 

  此次质量调查主要围绕用户情况、产品情况、产品安全性、可靠性、适用性、售后服务情况、投诉情况、故障情况、农机质量安全事故等项目开展。
 
  根据调查报告,用户对被调查机具的耕作方式、种子破损情况、播种均匀度、播种深度等适用情况表示满意;对产品安全性、三包外配件购买、机具配件供应、产品安装调试等售后服务表示满意。调查结果为用户对安全性评价“好、较好”的为100%、适用性评价“适用、基本适用”的为100%、三包服务质量评价“好”的为96.6%、可靠性评价“好、较好”的为100%。调查结果表明用户对被调查的播种机总体评价比较满意,满意率为97.7%。被调查的87台机具均未发生质量投诉情况及农机质量安全事故。
 
  调查中发现了以下问题:一是用户为节省加料时间,自行拆除料箱。二是机具出厂时配备种(肥)箱盖,但用户为方便加料自行拆除箱盖。三是用户为维修操作方便,自行拆除安全防护罩。此外,产品的传动机构、种肥箱安全标志存在粘贴不牢,容易掉落现象。个别产品缺少工作台附近的“禁止非操作者坐着乘坐”的安全标志。
 
  根据以上问题,河北省农机局对上述农机企业提出以下改进措施与建议:
 
  一是加强安全宣传,提醒农机用户不可拆除起安全保护作用的防护装置,切实提高其安全意识。二是建议农机企业使用耐腐蚀、耐磨损材料制作安全标志,增加标志牢固性,保障其安全警示作用。三是建议农机企业、经销商提高售后服务能力,利用农闲时节对农机用户开展机具操作、维修保养的相关培训。四是建议生产企业积极推进产品研发,适时引入智能技术,实时监测机具使用情况,保障播种作业质量。
 
  注:本文由农机网(www.nongjx.com)整理发布,资料来源:河北省农业机械化管理局。

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