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烟台市福山区：推行“全域全科”网格化管理服务机制，“一屏观全城、

来源：烟台市大数据局2024/9/15 14:15:0734

导读

福山区在探索推行“全域全科”网格化管理服务机制，跨领域提供企业“专属”网格化服务，将助企触角延伸至工地、厂区，搭建为企服务的“连心桥”。

　　“从选址到扩建，多亏了网格员帮我们想办法、解难题，网格员们真正做到了将企业的事看成自家的事。得益于此，我们正致力于提升产量、扩大产能，力求实现新的突破与发展。”提及企业专职网格员，烟台茂源食品机械制造有限公司的负责人连连称赞。

　　烟台茂源食品机械制造有限公司因生产规模持续扩大，原有厂房已难以满足需求。受场地高压线限制，企业面临扩产困境，扩建工作一度停滞。网格员鲁云政得知此情况后，主动与企业对接，深入生产车间实地调研，迅速向相关部门反馈意见，并多次与电力部门协调沟通，最终确定了高压线路搬迁的方案，使企业扩建项目得以顺利推进。

　　高质量发展比拼的是营商环境、产业生态，只有把企业的小事当大事，网格员做加法，企业发展才能是乘法。

　　这只是福山构建“全域全科”网格化管理服务体系的一部分，福山区将全区划分为1032个网格，其中城市社区网格571个、农村网格291个、专属网格76个，预留网格94个，构建起“无交叉、无重复、无缝隙”网格覆盖体系，组成了基层社会治理的最小单元。

　　一块长18米，宽3.7米的数据大屏上，实时滚动显示着网格员上报的民生问题发生地点、详情及办理经过。福山区围绕“一屏观全城、一网管全域”的工作目标，研发党建引领“全域全科”网格化管理服务平台和“福山网格”APP。截至目前，平台已接入6个系统，涵盖140万余项基础数据，并连接了6979个视频监控设备，确保区内每个小区、楼栋、人员，特别是重点关注群体，都纳入网格管理。

　　运用大数据计算，福山区对网格内事态实时研判分析，实现早预警、早提示。张新萌介绍，2022年应对“梅花”台风时，福山区利用平台视频资源，实时监测门楼水库水位、开闸泄洪及上下游河道水位情况，并对独居老人、残疾病患等特殊人群进行重点防护。同时，依托平台“人房关联”功能实现精准定位，10分钟内完成了部分低洼区域小区重点人员的全部转移，创造了福山区前所未有的应急处置效率纪录。

　　管理服务机制和数据平台的搭建与高效运作，关键还是在人。福山区与央企合作，市场化组建专职网格员队伍，招聘城市社区专职网格员609名，队伍年轻化、知识化、一专多能趋势明显。截至目前，网格员通过手机上报事项48.9万余件次，办结率99%。

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