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浙江省通信管理局规范校园电信市场秩序

来源：浙江省通信管理局2024/9/4 14:19:3549

导读

7月份以来，浙江省通信管理局深入贯彻落实工业和信息化部关于校园电信市场规范工作要求，提升企业合规经营意识，强化市场经营行为管理，加大检查执法力度，确保校园电信业务市场平稳有序，为各高校师生提供暖心便捷的信息通信服务。

　　强化政策宣贯，提升合规意识

　　浙江省通信管理局坚持将校园电信市场规范管理工作纳入行风建设和纠风工作重点任务，提前组织部署，凝聚行业共识。7月底，召开规范校园市场全省电视电话会议，对工业和信息化部关于校园电信市场“十五个不得”等政策要求进行集中宣贯，对规范校园电信市场秩序进行动员部署，明确四条底线红线等三方面10项具体要求。要求各基础电信企业提高政治站位，严格对照“十五个不得”规范要求，加强内部管理和人员培训，规范营销宣传等经营行为，维护用户合法权益，确保秋季开学校园电信业务市场平稳有序。

　　务实工作举措，规范市场秩序

　　浙江省通信管理局始终把营造规范有序的市场秩序作为校园电信业务市场监管重点，成立校园市场工作专班，建立校园网点清单、入校提前报备、校园资费备案、监督检查日报四项工作机制，严格落实清单式管理，按周实行“一本账”动态更新，全程跟踪问效，形成工作闭环。完成全省126所高校校内服务网点排摸，对校园资费套餐和营销活动内部审核落实进行检查。强化校园电信业务市场行业自律，推动省内基础电信企业成立以分管领导为组长的省、市、县(1+11+91)三级校园工作组，明确牵头企业和工作制度，加强企业间横向沟通和纵向协调，建立申投诉、信访、举报日报机制，按日分析校园市场重点案例并第一时间妥善处理。

　　开展检查巡查，确保规范有序

　　采取管局明查暗访和企业间联合巡查相结合的方式，围绕校园电信业务市场规范要求，组织成立11个地市校园电信市场巡查小组，指导企业建立常态化巡查机制，各地市牵头企业制定联合巡查安排表，按日反馈每日巡查报告，建立校园电信业务市场相关问题快速响应处理机制，加大违规线索核查处理力度，督促企业立整立改，举一反三，做到发现一个问题推动解决一类问题。截至目前，已完成杭州、宁波、温州、嘉兴、绍兴等地市13所高校巡查检查。

　　下一步，浙江省通信管理局将持续加大监管力度，健全完善行业自律的长效机制，更好地引导行业规范健康有序发展，加强对校园市场经营行为的监督检查，营造安全、有序的校园市场环境。

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