行业动态2024/12/27 14:23:08
品质管理、数字运营！捷顺科技“四化”打造上海商业写字楼停车场数字
来源：捷顺科技2024/6/28 14:21:30135
导读
在数字化时代的浪潮下，停车场管理已经进入停车资产管理运营数字化时代。利用人工智能、大数据分析和云计算等技术，停车场能够实现更精细化的运营管理，满足车主对高品质停车服务的期待，同时提高运营效率和客户体验。
在数字化时代的浪潮下，停车场管理已经进入停车资产管理运营数字化时代。利用人工智能、大数据分析和云计算等技术，停车场能够实现更精细化的运营管理，满足车主对高品质停车服务的期待，同时提高运营效率和客户体验。
通过捷顺停车资产数字化运营管理合作，上海万都中心大厦停车场实现了显著的管理升级和运营效益提升。自捷顺科技接管以来，停车场通行效率提升了200%，日均车位周转率提升25%，高峰时段车位使用率提升30%，场内管理有序度和客户满意度均达到新高。
上海万都中心大厦停车场管理升级目标
上海万都中心大厦，位于上海长宁区的商业繁华地带，以其地标性的写字楼和现代化的商业氛围，吸引着国内外世界500强企业和访客。其地下车库两层停车场，共358个车位，管理模式亟需升级，以适应现代化的商务停车需求。
捷顺科技凭借丰富的停车资产运营管理经验，为大厦提供了全面的数字化解决方案，通过实施AI空间数字化、运营标准化、生态商业化和绿色低碳化策略，上海万都中心大厦已成为商业写字楼停车场数字化运营管理的标杆。
01 管理数字化
从出入口管理到空间资产运营数字化
出入口管理智慧化
为提升设备运行稳定性和管理数字化，捷顺为上海万都中心大厦停车场进出口上线捷停车·云托管服务，迅速实现全天24小时无人化管理。
“99.9%高精度车牌识别+全场景支付+云端AI坐席+AI大脑+金牌售后服务”，一站式全托管服务闭环，实现车场从传统人工管理向智慧化、无人化管理转型。
停车空间AI数字化
通过捷顺AI数字化管理平台，对场内车辆行为、设备情况进行AI智能监控，通过捷顺“AI大脑”对全量事件自主预警、跟踪处理、追溯分析，有效提升管理效率；同时，为提升场内安全管控，场内车位安装监控并定期巡检，保证客户车辆安全。
此外，基于大数据分析能力，对车场运营整体态势数据进行可视化展示，对车场全量事件和人员效能进行场景化、精细化分析，为车场运营提供更精益、更高效、更智慧的决策支撑，实现资产运营增值空间提升。
02 生态商业化
车位优选提升周转率，多经运营增收入
车位优选，提升闲置车位利用率
为提升上海万都中心大厦停车位周转率，增加停车资产价值，运营团队对车场进行数据分析，从去年10月上线捷停车车位优选，针对临停车主推出闲置时段的单次卡套餐，有效提升车位日均周转次数提升至1.6，高峰时段(工作日)的车位使用率增加了30%。
同时，车位上线后，临停车主也能体验无感支付进出，越来越多的客户愿意开车上班，体验提升受到了车主的一致好评。
丰富业态，多经增收升体验
除了停车位利用率的提升，停车场内空间还引入了更多停车相关商业业态。
场内引入汽车美容公司，不仅为车场带来了更多车辆引流，车主还能在停车的同时，享受洗车、贴膜、维修等服务配套，提升车主的停车体验。
车场内空余墙面吸引来广告公司的广告投放，不仅增加了车场的增收，更给车场带来了形象的提升。
目前，上海万都中心大厦停车场通过引入洗车美容公司、广告增收、仓储租赁等，多种经营模式的年收入达到数十万元。
03 运营标准化
环境整洁焕新、停车有序管理
上海万都中心大厦停车场属于办公楼、商业配套设施，车场卫生的整洁和管理的有序，能给客户带来更好的停车体验和入驻环境。捷顺运营团队接手后，车场环境迅速改善，获得客户的高度认可。
车库环境整洁
运营团队入场后，首先对客户重视的场内环境卫生进行提升。开场彻底清扫，解决卫生死角，提高场库整洁度，提升出租方的满意度，同时将车场卫生情况也纳入安保考核。
场内车辆有序停放
运营团队严格管控电动自行车停放区域，禁止在场内区域外停放；同时安保人员积极配合响应，定时定点巡场，做好工作范围内的安全检查、电瓶车清运及卫生清理。
确保固定车位客户的停车权益
针对上海万都中心大厦停车场固定车位，以前时常被他人占用的情况，运营团接手后，对每个固定车位进行物料指示提升，并对占用情况及时管理。
统一员工服务规范与服装形象
运营团队的外在形象迅速升级，同时将管理标准、服务标准进行统一，快速完成万都大厦停车场管理形象焕新。
办公环境标准化提升
此外，针对停车场管理环境，捷顺运营团队也进行了整体改造，更加体现整洁有序的管理形象。
04 绿色低碳化
将投建17个充电车位，实现停充一体
以数字化实现停车场绿色低碳转型，是捷顺运营团队与客户的共同目标。
根据对上海万都中心大厦停车场车场的数据分析，下一步，捷顺运营团队将根据需求，计划投建8个快充枪+9个慢充桩，并依托捷顺首创的停车+充电一体化方案，为车主提供更便捷、智慧、人性化的停充一体服务。
同时，捷顺科技的智慧照明节能方案也可降低停车场电力能耗，为停车场提供绿色节能选配方案。
停车资产数字化运营管理方案
该方案由捷顺智城在业内率先提出，是一种以数字化技术和专业运营手段为基础的管理模式，旨在通过AI空间数字化、绿色低碳化、生态商业化、服务标准化等举措，降低企业成本、提升资产管理效率，并实现资产增值。通过精细化管理和优化空间服务，方案还能显著提高停车场服务品质，为车主提供高效、智慧、便捷的停车体验和多样化空间服务。
值得注意的是，停车资产数字化运营合作不是一次性的，而且根据“四化”建设，不断提升车场资产的价值、提升车主服务体验的宗旨，进行的动态长期运营。
目前，捷顺停车资产数字化运营管理方案，已经在北京紫金数码、重庆公租房、深圳东九科技园、湖北十堰金融中心等商业写字楼、商业综合体、产业园区、国资空间等100多个项目落地运营，为客户带来管理模式的高效提升和停车资产的长效增值。
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