近期,达意隆在印度市场再次书写了令人瞩目的新篇章。短短一周内实现四条线同时投产,秉承着“为你而转”的理念,又一次对“技术创新+精准提效”做出了完美诠释。
技术创新
客户对技术标准要求非常高,产品必须质量硬、精度高、速度快。且因国际签证影响,后期国内工程师无法前往客户现场调试,所以对产品设计方案上对稳定性的要求也颇高。达意隆技术专家组从用户角度出发,模拟真实使用环境,对关键技术进行了研发,并同步实现了关键技术国产化。
同时,为了从技术源头上保障项目的实施,达意隆企业技术中心与多个部门联合,仔细审查客户需求清单、厂房布局规划,回顾同类项目问题经验库,开展系统的项目风险管理,为项目的风控管理打下坚实的基础。
齐心协力建设工厂测试(FAT)线
为满足客户对设备验收的需求,达意隆迅即响应,投入大量资源建设FAT线,以保测试性能呈现最佳效果。达意隆专业团队针对FAT线紧密布局,充分考虑时间,空间以及未来对其他各种类型设备的兼容性,向客户交出一份满意的答卷。
跨越千里,工程服务零距离
受签证影响,达意隆的中国工程师们无法前往印度客户现场进行调试支持。为此,达意隆项目服务部组建了专门的项目远程支持小组和办公室,以远程指导+现场调试的方式,面对客户的设备问题,他们迅速提供技术支持,帮助客户员工提高操作技能,使客户员工快速胜任生产工作。整个过程中,达意隆与客户密切合作,综合效率和产能爬坡显著,最终确保了项目的顺利完成。
增值服务无止境
客户为先是达意隆始终坚守的业务准则。达意隆注重提供增值服务,通过完善的培训体系,如设备操作、维护、保养等方面的学习,提升客户体验。达意隆企业技术中心、工艺部等部门为系统化的客户培训保驾护航。达意隆人力行政中心则根据客户需求,采用理论与实操相结合的模式,精心组织培训,并配备专业翻译团队以确保语言沟通无障碍。
此外,为让客户感受到宾至如归的温暖,达意隆人力行政中心不仅对客户公寓和娱乐设施进行了修整,还研究印度饮食文化,提供符合客户口味的餐点。印度客人们常常称赞达意隆餐厅的后厨人员“像妈妈一样温暖”。
印度项目的高效投产无疑是达意隆服务理念的生动体现。展望未来,达意隆将继续根植中国,深耕印度,服务全球,我们将持续坚守一贯的高品质标准,同时秉持前瞻务实的创新精神,携手客户共同推动新质生产力的快速发展,为液态行业而转,为你而转。