邹城市积极探索乡村党建引领网格化治理新模式,在邹城市前南宫村,通过搭建集网格化管理、信息化支撑、精细化服务于一体的“君子故里·智慧南宫”管理平台,推动乡村基层治理更加精细、精准、高效。
聚焦基层减负,夯实数据基础
网格化治理的基础在于“人、事、地、组织”等基础要素底数清、情况明。平台依托线下信息采集、线上查漏补缺两种方式,全面汇聚各类要素信息,从年龄、性别、政治面貌等多个层面细化分类将近2000名前南宫村民信息,同时标注低保户、残疾人、困境儿童、困难老人、信访重点人员等5类重点人员类型,为网格员开展工作提供了坚实的数据基础。以往在统计数据、举办活动、发放补贴时,需要对照纸质清单逐个筛选人员,重复低效的梳理统计占用了网格员大量精力。现在,只需要一键筛选,工作效率大幅提升。比如,为配合民政部门了解村民年龄结构,原本耗费半天甚至一天时间逐户梳理,现在几分钟就可以理清村民年龄构成,大大减轻了网格员负担。
聚焦高效治理,优化数字台账
在平台投入使用之前,村内事务台账多依靠纸笔记录,台账的保存、更新、查阅非常困难,建立数字化管理台账成为当前的迫切需要。平台使用后,不仅能够记录办理事件,还可以按照民生代办、邻里纠纷、安全生产等5类事件类型自动进行数据分析,敏锐发现倾向性、苗头性问题,为精准施策、精细管理提供辅助决策。
聚焦信息宣传,丰富发布场景
作为连接村庄与群众的公共界面,平台承载了对内通知和对外宣传的重要功能。传统“贴公告”和“上门通知”的方式常常无法准确、及时、全面地将信息传递给群众。为使村民更好地获悉村情村务,平台上线“发布矩阵”
模块,开辟了乡村数字化信息发布新场景。现在,村民可以在线上随时查看村情要闻、政策文件、通知公告、三务公开等信息,即使远在外地打工的村民也可以通过平台了解家乡动态,群众获得感、幸福感和安全感更加充实、更有保障、更可持续。
聚焦精准服务,构建诉求闭环
畅通服务群众“最后一公里”,关键在于全面了解群众需求,为老百姓办实事、解难题。前南宫村以智慧平台为抓手,优化诉求办理功能,拓展诉求反映渠道,完善民情反馈机制,实现网格事项“上报—受理—处置—反馈”全流程数字化,大大减轻了党员和网格员的巡查走访压力,人人参与的共建共治共享新格局正加速形成。平台上线至今,受理办理群众上报事项76件,化解邻里纠纷26人次,实现“小事不出网格,大事不出村,难事不出镇”,新时代“枫桥经验”在前南宫村深入实践。