从增量时代走向存量时代,
停车场管理也在不断寻求降本增效之路,以实现可持续的长效经营增长。但
随着车主停车需求的日益多元,只停留在停车场层面的管理和服务已无法满足客户需求。
那么在停车场项目规划与管理过程中,还有什么地方可以深入挖掘的?
从增量时代走向存量时代,停车场管理也在不断寻求降本增效之路,以实现可持续的长效经营增长。但随着车主停车需求的日益多元,只停留在停车场层面的管理和服务已无法满足客户需求。那么在停车场项目规划与管理过程中,还有什么地方可以深入挖掘的?
实际上,一直有个重要但常被忽视的价值个体:单个车位。
首先,车位的利用率提升仍有很大空间。就算是在一个人口稠密、商业活动频繁的地区,其附近停车场车位虽然短缺,却也不能保证每一个车位都时时刻刻停满,更遑论这样的地区只是少数。大部分停车场部分时段车位停放较满、部分时段有车位空置才是常态。根据2021年中国各城市车位使用率分布情况可知,超过90%的城市车位使用率低于50%,北上广等主要城市的车位使用率都在40%-50%之间。
2021年中国各城市车位使用率分布情况(单位:%)
数据来源:转载自中哲咨询,侵删
车位利用率提高带来的效益也是可观的。以深圳福田某商业
综合体停车场为例,因其购物中心的属性,在工作日的白天车位存在空置。为此,该中心通过利用该时段车位资源,
推出时段停车套餐,迅速与周边写字楼的上班族停车形成错峰互补,闲置停车资源利用率提升到90%,全年停车场增收超过120万元。(数据来源于捷顺科技车位运营方案标杆案例)
其次,车位服务仍有更多可开发利用的地方。随着车主需求越来越多样和新能源车数量增多,一个车位能提供的服务也不再仅仅局限于停车,还可以包括充电、车位共享、会员制服务等等。
此外,车位停车体验的提升也仍有很大空间。随着人们的生活更加智能化、便捷化,停车、缴费是否便智能便捷、停车是否优惠等都会直接影响车主停车评价。如果停车服务依然停留在人工、纸质的层面,不仅跟不上时代,也影响车主停车体验与车场的品牌形象。
如果要充分挖掘并提升单个车位的价值,应该如何做呢?可以从以下几个方面入手:
01
引入智能化管理
通过安装探测器、传感器和应用物联网等设备和技术,实时掌握每个车位的使用状态,减少空置率。同时,利用AI大数据分析预测停车需求,调整停车场的运营策略,提高车位的使用效率。还可以利用智能化的技术,提升车主到位停车的智能体验,如增加预约车位、车场内的车位导航等服务。
02
实行动态定价
根据车位的地理位置、时间段、以及预计的停车需求采取灵活的收费策略。例如,根据闲时时段推出时段优惠停车卡,吸引更多周边车辆到车场停车,提高车场的闲时时段停车量。
03
多元化开发利用
考虑到车位的地理位置和时间段使用特性,可以探索车位的多元化利用。如非高峰时段的车位可以用作共享汽车的临时停放点,或者与周边商业机构合作,提供短时停车服务等。
还有可以根据过往电车停车数据匹配相应的充电桩设备,为越来越多的新能源汽车提供多样化的充电服务。
04
提升服务质量
改善停车环境,提升用户体验,推出更高水准的服务,例如针对尊贵用户推出专属车位,匹配对应的专属服务,提高车主身份感等,能间接提高车位的吸引力和使用率。
05
加强市场营销
通过打造标杆服务建立停车场品牌,加强网络平台推广,可以借用第三方平台的引流能力提升停车场的可见度和吸引力。同时,可以通过会员制度、优惠政策等手段稳定客户群,提高车位的使用率和收益。
作为停车行业龙头企业的捷顺科技深谙“单个车位价值”和“车位级服务”的重要性,早在几年前就推出“从场到位”的概念,并在过去的几年中,自研全套车位级产品及平台,基于各类业态车场的车位级服务项目运营经验,在2024年重磅推出了行业第一个车位级精细运营解决方案——车位置换+租赁运营解决方案。不仅仅是以上六个方面,捷顺通过全面升级车位软硬件配套和车场形象,为车场分时分人地量身定制车位级服务,帮助车场全面提升单个车位的利用率,实现车场车位停车服务升级!
捷顺提供行业领先的多样化停车服务,如月卡服务、专位服务、停充服务、捷停车VIP服务和团停服务,这些服务可以使车位服务分时分人,如针对车场固定停车的月租常客,基于大数据精准测算、分类定制差异化月卡服务,实现车位月卡精细化运营、停车服务多样化,提升车场引流增收能力,车主也能拥有更好和更优惠的停车体验。
同时,基于捷顺科技捷停车1.2亿+ 车主用户,通过大数据能力为车场精准引流获客和持续运营增收。一方面,满足多种精细化的停车需求,可以持续对外引流,提升人车流量,为车场带来更多的潜在客户和收入机会。另一方面,通过与商业合作伙伴的联合营销和提供更多增值服务,如联名VIP卡、充电服务等,可以进一步增加车场的经营增量收益,实现多元化的增收。
但升级改造需要资金,这也是很多停车场的难题。捷顺通过与车场的固定车位资源置换,帮助车场0投入实现升级,也帮助车场将闲置的车位资源提前变现,拓宽和增加经营资金来源。对于停车场来说,车位不应该仅仅是简单的停车空间,而应该是车场的价值增长点和服务的核心。
如您也想让您的车位利用率更进一步,欢迎咨询了解方案更多详情。