重庆云宸：服务，是另一种交付
来源：重庆云宸2026/3/15 8:40:041233
导读
3月10日-12日，来自全国70余家售后服务站的负责人、服务工程师、维修技师近80余人，跨越千里，齐聚坐落于西部(重庆)科学城的江津片区的重庆云宸新能源科技有限公司(简称“重庆云宸”)，参加为期三天的“重庆云宸•2026首期动力电池服务特训营”。
3月10日-12日，来自全国70余家售后服务站的负责人、服务工程师、维修技师近80余人，跨越千里，齐聚坐落于西部(重庆)科学城的江津片区的重庆云宸新能源科技有限公司(简称“重庆云宸”)，参加为期三天的“重庆云宸•2026首期动力电池服务特训营”。
这是重庆云宸首次举办大规模公司线下售后服务专项培训。70+服务站点、80+技术人员、3天高强度集训，一组组数字背后，是重庆云宸对售后服务体系建设的高度重视，更是对“客户信赖、全程守护”这一服务宗旨的坚定践行。
为什么要办这场特训营？
随着重庆云宸动力电池产品在农用机械、商用车、工程机械等领域的市场占有率持续提升，尤其是新能源农机动力电池市占率近80%的行业领跑地位，售后服务网络的专业能力建设成为重中之重。
“产品卖出去只是开始，让客户用得安心、用得省心，才是我们的目标。”售后服务部负责人许鹏表示。基于此，本次特训营旨在系统性提升售后网点技术人员的核心技能与职业素养，强化高压安全规范与实操能力，精通动力电池系统故障诊断流程，提升服务标准化水平，从而切实提高客户满意度与一次性修复率。
三天特训，干货满满
报到日·相聚
来自全国各地的参训人员陆续抵达，签到入住。当晚的欢迎晚宴上，新老朋友相聚一堂，气氛热烈。
走进云宸·初识
参训人员参观了展厅及生产线，一流的锂电池测试实验室、专业的自动化电池系统生产线，让参训人员们对重庆云宸的技术实力和生产能力有了直观认识。
理论+实操·硬核赋能
理论培训环节，公司技术总监曹博士、售后服务培训师赵洪伟等经验丰富的讲师团队，系统讲解了动力电池系统原理、故障诊断逻辑、高压安全规范等内容。PPT演示、视频教学、实物展示，形式多样。
实操演练将培训推向高潮。参训人员分组进行，每组配备指导老师，从故障排查到维修操作，人人动手，个个过关。这种手把手的现场教学和相互交流，解决了很多平时工作中的疑惑。
图为生产部方经理开展安全培训及生产讲解
图为技术总监曹博士讲授系统及设计原理
图为售后服务培训师赵洪伟开展故障诊断及排除教学
图为实操培训现场
考核认证·收获满满
理论考试检验了学习成果。营销中心秦总为本次特训圆满结束做了总结发言：三天时间虽然不长，但内容扎实。感谢全体人员的积极参与，同时，也希望把本次培训的技术和理念用到实际工作中，与重庆云宸并肩，让客户享受到更专业、更省心的服务。秦总代表公司向考试合格者颁发了培训证书。
图为营销中心秦总总结致辞
图为颁发培训证书现场
我们的承诺，用行动践行
在此次特训营中，重庆云宸再次明确了服务承诺：
这不仅仅是一组数字，更是对每一位客户的郑重承诺。
从一次培训，看重庆云宸
首批70+服务站点主动报名参训，彰显出服务站的学习热情。这背后，是合作伙伴对重庆云宸的信任，也是对动力电池服务专业化的共同追求。培训不仅让合作伙伴在技术上有提升，更感受到云宸对售后服务的重视。
2026首期动力电池服务特训营圆满落幕，重庆云宸的售后服务升级才刚刚开始。这样的线下培训将形成工作机制，将有效助力重庆云宸持续完善售后服务体系，用专业的技术、快速的响应、贴心的服务，让每一位使用云宸动力电池的客户，都能感受到“客户信赖、全程守护”的力量。
在新能源动力电池领域，重庆云宸不仅努力成为技术和市场领导者，更要成为服务的标杆。因为我们深知：每一次服务，都是与客户的再一次握手。
编校：葛小雨
责编：张颖达
审核：马 铮
来源：重庆云宸
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