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湖南省高速集团：助力湖南省公路基础设施数字化转型升级绩效评价获评A

来源：湖南省高速集团2026/1/31 14:13:226908

导读

围绕“智慧扩容、安全增效、出行服务、体制机制创新”四个方面，搭建“8项工程、100+个场景、14项绩效指标、48项标准、9项体制机制”的转型框架。制定数字化转型升级目标任务书，并将任务分解至集团相关部门、单位，与绩效考核深度挂钩，加强跟踪督办和动态评估，构建“横向到边、纵向到底”的责任链条。

　　近年来，湖南省高速公路集团纵深推进数字化转型升级工作，助力湖南省在数字化转型升级首次绩效评价中获评A等，为全国高速数字化转型升级提供了“湖南经验”。

　　主要做法是：

　　一、强化组织领导，把稳工作“方向盘”

　　一是健全组织架构。把数字化转型升级作为“一把手”工程来抓，第一时间组建以董事长为组长、总经理为执行组长的工作专班，成立数字化转型升级项目部，形成了“专班引领、项目部统筹、各单位协同”的工作格局。

　　二是创新工作机制。健全落实“538”工作机制，即每5天收集一次问题，3天内处理，8天进行一次专题调度，推行“周例会、月调度、季现场办公会”模式，精准协调资源配置，及时破解工作难题，确保各项任务高效落地、闭环推进。

　　三是广泛汲取智慧。与兄弟省份建立常态化交流机制，联动头部企业开展技术合作，吸纳前沿创新理念和先进经验。通过定期沟通、问卷调查、座谈交流等方式，收集一线人员意见建议。结合民意调查与数据研判，持续优化服务举措。

　　二、优化顶层设计，绘好工作“路线图”

　　一是明晰框架任务。围绕“智慧扩容、安全增效、出行服务、体制机制创新”四个方面，搭建“8项工程、100+个场景、14项绩效指标、48项标准、9项体制机制”的转型框架。制定数字化转型升级目标任务书，并将任务分解至集团相关部门、单位，与绩效考核深度挂钩，加强跟踪督办和动态评估，构建“横向到边、纵向到底”的责任链条。

　　二是注重试点先行。坚持先行先试、由点及面，试点积累经验后再全面推广，防止走弯路，降低转型风险。路网监测与指挥调度平台于岳阳、长沙分公司取得成效后，在全省逐步铺开。数智云站在星沙站经过一年多实地应用后，开始规模化推广。

　　三是敢于打破常规。数字化转型升级时间紧、任务重，项目设计耗时长，在政策法规允许的前提下，充分发挥企业自主能动性，在可行性研究报告批复后，先行对信息化工程进行招标，推动集团数转平台建设提前启动，为后续工作争取宝贵时间，确保了项目高质高效推进。

　　三、深化改革创新，答出工作“满意卷”

　　全面完成数字化转型升级年度工作任务，累计投资10.7亿元。

　　一是智慧扩容保畅通。落地61个“数智云”收费站，建成490条智慧车道，在全国率先推行高速公路免卡预约通行和无感支付，结合匝道预交易、潮汐车道等场景实现车辆高效通行，收费站单车道通行时间缩短约20%；创新推行服务区前置查验出口免开箱、出口信用等查验模式，绿通车辆通行效率提升20%。完成G4京港澳和G60沪昆高速263公里干线通道主动管控布设，通过多源数据融合、AI分析预测、路警联动管控等方式，十一期间平均通行效率提升20%。

　　二是安全增效筑防线。路网运行监测预警与应急指挥智能调度平台覆盖全省路网，成为全国首家路警共用平台，与交通、交警、气象等部门数据共享，与广东、贵州等周边省份数据互通，构建了“三快三协同”的监测指挥调度体系。在情报板、收费站等重要数据节点，建立基于量子安全的加密通道，有效解决信息传输中数据泄露、信息篡改等问题。以运营管理一体化平台为核心，建成全国首个省级基础设施检测预警平台，实现路面、桥隧、边坡等全时管控。无人机自动巡检在矮寨大桥试点成功，构建智能化养护巡检新模式。

　　三是出行服务强体验。以“一张网”出行服务串联全程、智慧服务区延伸触点，实现出行服务提质增效。“三湘畅行”微信小程序全新升级，推出预约通行、一键报警、充电预约等十大核心功能，服务用户突破10万人次。智慧服务区平台成功接入300余家商户、收录商品超3.7万个，构建了“线上+线下”一体化的智慧运营新生态。创新车路云听应用，实现路网信息直达C端，打造人车路交互新模式。

　　四是体制机制再创新。围绕数字化转型完成5项地标、7项企标编制评审，新增省际、政企、路警协同等9项体制机制，形成数字化管理闭环。与湖北、江西、广东、贵州、江苏等省份签订合作协议，探索G60数智走廊建设路径和数字化转型场景协同共建，推动数智化场景规模化、标准化应用。

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