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HY-634办公桌抽屉反复推拉试验机
一、产品说明:本试验机测试抽屉道轨,滑轨用,本公司自主开发抽屉推拉试验机,可根据客户的国内外各种质量要求进行测试,单片机控制。
二、产品规格:
1.抽屉规格:150-1300mm(可调)
2.负载:0-1000N,可设定
3.速度:0.3-2m/s
4.被测行程误差:≤±0.25m
5.行程控制范围:0.05-99.9km 刻度0.25m
6.测量时间误差:0.1秒
7.控制器:PLC触摸屏控制
8.列印装置:中文微型列印测试报告
9.电源:AC220V 50HZ
三、标准配备附件:
1.仪器中文操作说明书一份
2.仪器保修卡一份
3.第三方CNAS试验室仪校报告一份
售后服务承诺及培训计划
所有产品均出具:第三方 CNAS 试验室仪校报告一份
1.安装、调试
?我公司派专业售后服务工程师对所有合同产品及系统进行安装,调试至设备正常运行。
2.免费培训
2.1 培训时间:结合应用设备安装、调试、试运行直至***终验收等各阶段,同步进行,培训时间5天,具体时间应以实际情况为准;
2.2 培训内容:设备原理、安装、调试、操作使用、设备维修、故障排除、日常保养等;
2.3 培训方式:人对人面授,结合设备和培训资料进行;
2.4 培训地点:设备使用现场或由采购方安排,统一集中培训;
2.5 授课师资配备:专业售后服务工程师;
2.6 培训程度:受训人员能熟练掌握培训内容;
2.7 培训人数:现场培训1-3名操作人员或由用户方人员。
3.质量保证
3.1设备质量保证期:1年;
3.2在产品质量保证期之内,系统发生任何故障(由于产品设计、工艺、材质、配套件的缺陷而造成的任何产品质量问题)供方无偿地承担故障维修,更换零配件和维修保养的义务;
3.3 质保期满后,终身提供维修服务和维护。
4.维修响应及收费情况
4.1 维修故障响应时间:无论在质保期内,还是质保期后,我公司保证接到通知后2小时内响应。如需上门解决问题,工程师24小时内赶到现场;
4.2 收费情况:质保期内由于设备本身的质量问题,免费维修和更换零配件;质保期后,除收取更换耗材和配件费用以外,其它全部免费。
5.服务计划
5.1 采用销售客户管理系统对售出设备进行管理,定时提醒售后服务部门对该设备进行设备保养,耗材安装等跟踪服务;定时对客户进行日常回访和使用情况调查;
5.2 “预防保养型”售后服务:无论质保期内和质保期后,终身提供每年不少于1次的免费上门进行运行状态检查、运行参数调整、设备清洗等相关维护保养服务,保证设备正常运行,延长使用寿命.
5.3 在1年保修期内,如果由于相关标准的更新,需要对本公司的仪器进行升级才能符合新标准使用,我们将积极配合使用单位整改设备,其中产生的费用由我司承担。
6.*提供免费技术咨询服务
6.并的