对绝大多数企业而言，用户体验是客户回头率的单一决定因素——也是战胜竞争对手的决定因素。用户体验至关重要，即使是那些虚拟垄断的行业，诸如有线电视运营商和医疗保险公司，如果在用户体验方面失败也会面临危机。
那为什么还有那么多商业*对如此重要的用户体验问题视而不见呢？主要是因为他们对自己的无知浑然不觉——从什么是“用户体验”开始。大多数高管至少听过“用户体验”，但他们通常只认为这是“用户满意”的另一种说法罢了。要了解究竟什么是用户体验，让我们先澄清一些*以来对它的误解，即我们先来从反面看什么不是用户体验。用户体验是公司为客户提供的产品及服务，是如何管理自己的业务，以及你的品牌代表着什么。用户体验就是在客户试图去了解你的产品并进行评估、考虑购买产品、尝试使用以及遇到问题时所产生的思考。此外，用户体验也是他们在与你互动时的感受：激动、高兴、安心，或紧张、失望、沮丧。用户体验是客户如何看待与交易公司之间的互动。一旦了解了什么是用户体验，你就可以从外到内管理你的业务，在你做每一个决定时，都能从客户的角度进行考量。那么，你的客户又是谁呢？他们既包括那些购买了你的商品或选择了你的服务的人群，也包括那些潜在的消费者。即使他们实际上并没有购买任何东西，可是他们一旦表现出了兴趣，那么我们就应该敏锐地察觉到他们的存在。这种兴趣会让他们通过你的市场表现、商品零售点，或其他你所提供的渠道同你进行互动，终会导致他们形成体验的感知——而这种感知就会决定他们下一步的购买行为。努力做好产品，让品质去留住你的客户。

2.5米护栏式LED防爆灯70W防爆节能灯60W技术参数：

2.5米护栏式LED防爆灯70W防爆节能灯60W功率范围：

结构性能和使用范围：

◆优良的防爆结构设计，确保产品可以在各种2区易燃易爆场所安全使用。

◆从结构设计上满足防水要求，产品外壳防护等级达到IP65。

◆灯具外壳采用特殊合金材料，表面静电喷涂工艺，耐腐蚀性好，各种室内外环境可靠使用。

◆光源腔与驱动腔分腔设计，同时光源腔也为分腔设计、散热鳍阶梯化设计，不仅有效控制各部件的温升，还能避免热岛效应（即防止局部过热），从而延长LED和驱动的使用寿命。

◆配备U型支架，可实现座式、侧壁式、吸顶式多种安装方式。

◆适用于石油、化工等行业易燃易爆场所的泵房、装置区域、油站、气站、联合站等室内外泛光照明

  我们不仅在led防爆灯的质量上精益求精，售后服务也力求完善，顾客从我们这里购买灯具，如果三年内出现非人为的故障，我们都会提供免费的维修服务，7年保用。但是每年的我们销售量也非常大，真正有反馈问题很少，也不可能说没有吧，我记得有批昆山的货，因为那个化工厂是需要每天24小时都要开起来的，灯具都是消耗品，坏了2套灯.差不多用接近3年了，按道理说我们光源保3年，我*可以不用管了，但是听到客户说有两个灯不亮了，我还是给他发了灯珠，当时客户连声的和我说谢谢，我当时也体会到了他的不容易，换灯成本太高。后来不过多久，他公司的分厂也在我这里采购了一批灯，他说我就信你家的产品，更信你的为人。有时候把售后服务做好，和客户成为朋友，其实就是决定你们的下一次合作。