票务管理系统

软件功能概述

　　售检票系统主要由售票系统、检票系统、票务管理中心三大部分以及会员管理、游客（观众）管理和员工管理等功能模块组成。

　　售检票系统对售票、检票过程实现电子化、自动化、网络化的计算机综合管理。检票、售票、管理中心组成完整的系统，使各售票点、检票点上传的数据与中心服务器的数据实时同步，保证数据管理的安全性、严密性、可靠性。

　　售票软件具有售票、退票、团体购票、打折、交班统计、售票查询等功能；

　　检票软件实现自动检票功能，可按票类进行不同通道控制，检票语音提示、液晶屏信息显示和放行信号；票务管理中心软件具有基础设置、查询、统计、输出报表等功能。游客（观众）管理系统具有登记观众信息、分析信息、实时统计控制园区内人数和通报信息等功能。

　　多种售票方式可选：具有条码实时打印售票、条码激活售票、RFID读写发卡、IC卡读写发卡、指纹采集、人像识别、二代证识别等多种售票方式，并能通过票务管理中心灵活配置，可实现多种售票方式在同一系统中兼容并存。

　　票类设置灵活：可自定义各种门票的介质、票价、售票方式、有效期、次数等；

　　严格的财务管理：对门票制作、入库、领用、售票、退票、交班统计全过程的管理，保证票和款责任明晰，数据准确。严格的票类和打折权限管理功能，可任意售票员的可售票类和折扣票价。

　　完善的客户关系管理功能：客户管理：可对协议单位、旅行社等客户单位进行签约管理，给予不同的优惠折扣，并对客户单位的销售业绩进行准确的记录和统计分析，为景区精细化管理，稳定客源提供准确数据。

　　导游和司机管理：具有导游和司机购票优惠、积分和返利的管理功能，鼓励导游和司机积极拓展客源。

　　游客客源地管理：根据游客来源地信息，进行统计分析，明确市场推广的方向。

　　会员管理：具有年卡（季卡、次卡、月卡等）会员管理、当地居民入园管理功能。

　　交班报表：售票人员每天售票工作结束后，打印交班报表，票款相符后，与主管人员签名交接。

　系统优点：

　　采用RFID技术和加密技术，实现电子门票的防伪，杜绝伪票。

　　电子门票的简易管理和快速的售票，游客直接刷卡，检验门票，实现自动检票，解决买票和检票排队问题。

　　有利于旅游景区资源的有效管理，提升景区管理效率和资源调配，实现管理信息化。

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