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1.质量保证与技术服务承诺
设备设计制造和试验验证严格遵照有关的规范和标准，并满足规范书中所提出的要求。本公司提供的设备保证现场试验和调试能达到要求的性能和可靠性。
本公司所提供的设备满足用户安全、可靠运行的要求，并对设备的设计、制造、供货、试验、装箱、发运、现场调试等全过程大部分负责。
| 15KW多燃料发电机 | ||
| 产品型号 | EU17REM-EC | |
| 额定大连续功率（GASOLINE） | 17.6kw | |
| 额定大连续功率（LPG） | 16KW | |
| 额定大连续功率（NG） | 15KW | |
| 额定电压 (V) | 225 / 400 | |
| 相数 | 三相 | |
| 额定转速（rpm） | 2500 | |
| 频率(Hz) | 50 | |
| 电启动 | 是 | |
| 燃料类型 | GASOLINE / LPG / NG | |
| 冷却系统 | 闭式液冷 | |
| 调压系统 | AVR自动调压 | |
| 防护等级 | IP 23 | |
| 7M处噪音输出dB(A) | 67 | |
| 机组尺寸 (长×宽×高) mm | 1290×825×932 | |
| 净重(kg) | 405 | |
| 毛重(kg) | 450 | |
| 售后服务 | 汉萨原装 | |
| 质量保证 | 质保一年 终身维护 | |
| 产品信息 | 含16％增值税 | |
2.设备售后服务承诺
本公司的设备保质期一般为一年或与需方协商确定，在保质期内凡因设备质量原因导致产品损坏，我们将无偿进行修复或更换（非正常操作及易损件除外）。在保质期后，本公司愿为用户提供终身服务，免费为用户提供技术咨询与技术支持，并以公司低价向用户提供各类备品备件和部件。
突发性故障 服务：在我们接到业主维修通知后，2时内必做答复，电话指导方式排除故障，若不能解决,江浙沪我们在24小时内派工程师到现场，排除故障后使设备恢复正常.
