艾本德Eppendorf恒温摇床 摇床售后维修客服在线：400 002 2991；北京售后客服：010-5726  1824.厂家技师，专注售后，诚信为先，优质服务。艾本德客服Eppendorf恒温摇床售后维修电话。

德国艾本德股份公司是一家生物技术公司，主要从事生命科学实验室产品的开发、制造和经营业务。艾本德公司于1945年在德国汉堡成立，员工总数超过2600名，目前在20个设立了分支机构，并在其他市场通过当地分销商从事经营业务。西欧、亚洲和北美是公司目前的主要市场。2010年公司的销售额达到4.84亿欧元，和上年业绩相比增幅为11.7%。产品包括移液器、分液器和离心机，以及微量离心管和移液吸头等耗材。此外我们还提供从事细胞显微操作的仪器和耗材、全自动移液系统、DNA扩增的全套仪器。产品主要应用于科研、商业化的研发机构、生物技术公司和其他从事相关生物研究的领域。

艾本德Eppendorf落地（可叠放）冷冻摇床的故障检测维修：

 落地冷冻摇床近年来在学校、化工、生物、科研等部门的应用十分的广泛，是储藏菌种、生物培养的*设备之一。

在长时间使用或操作不当的情况下我们时常会遇到设备的一些故障问题，那么当我们遇到这些问题时我们如何处理和解决呢？下面我就简单的来说一下。

首先我们要会用观察法，利用视觉、嗅觉、触觉。在某些时候，损坏了的元件会变色、起泡或出现烧焦的斑点；烧坏的器件会产生一些特殊的气味；短路的芯片会发烫；用肉眼也能观察到虚焊或脱焊处。

还有就是要会用排除法，比如通过拔插机内一些插件板、器件来判断故障原因的方法。当拔除某一插件板或器件后仪表恢复正常，就说明故障发生在那里。

再就是对比法，此种方法我们必须拥有两台同型号的设备，并有一台是正常运行的。使用这种方法还要具备必要的设备，例如，万用表、示波器等。按比较的性质分有：电压比较、波形比较、静态阻抗比较、输出结果比较、电流比较等。具体方法是：让有故障的仪表和正常仪表在相同情况下运行，而后检测一些点的信号再比较所测的两组信号，若有不同，则可以断定故障出在这里。这种方法要求维修人员具有相当的知识和技能。

如果没有同型号的两台落地冷冻摇床则可以采用故障隔离法，这种方法也相对安全可靠，它是根据故障检测流程图，分割包围逐步缩小故障搜索范围，再配合信号对比、部件交换等方法，一般会很快查到故障之所在。

艾本德Eppendorf售后维修服务承诺：
 （1） 严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 
 （2） 严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。 
 （3） 客服中心24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时 到达现场抢修。 
 （4） 收费方面严格执行市*和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。 
 （5） 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。 
 （6） 经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。 
 （7） 客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。 
 （8） 建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

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