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4 小时紧急响应, 72 小时修复故障
当接到您的报修请求后,公司工作人员会在4 小时内作出紧急响应,并与您取得,回复其解决方案,随时通知贵方所在地售后服务机构的服务人员上门为其提供服务,承诺在 72 小时内修复故障。如果当地没有公司的服务机构,则请求贵方给予增加在途时间,出现特殊情况,我方将主动与您协商,直至圆满解决。
5S服务理念
微笑(smile)――用微笑传达我们开朗、体贴的服务态度。
迅速(swift)――以迅速的动作快速地完成维修和保养服务。
真诚(sincere)――真诚的态度工作是售后人员为人处事的基本原则。
灵巧(skillful)――用智慧的工作方法和丰富的维修知识获得顾客的信赖。
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