苏杭江南菜馆迎宾收银餐饮餐厅送餐机器人

机器人还可以成为人性化服务的一种创新尝试。”江女士说。对此，该店的常客刘女士就向记者讲述了店里的机器人带给她的美好体验。她与男友在这家餐厅相识，今年时，恰逢男友出差，她独自一人到餐厅吃饭。刚一落座，“萌萌”的机器人就为她端上了早已准备好的菜品，并且作为男友的传声筒，将对方想要说的话对她一股脑地说了出来。“它本身那个样子就很萌，再加上说出来的又都是很暖心的话，我当时感动得都要哭了。”她说。苏杭江南菜馆迎宾收银餐饮餐厅送餐机器人

人机互动是这家餐厅重要的特色之一，在这里，机器人作为一种情感联络员的形象存在。老顾客杨珊还记得，就在不久前，7岁的偷偷在餐厅后厨做好饼干，让机器人端到她面前，替他说了声“妈妈我爱你”。“他自己可能说这句话还是有点害羞，就让机器人说给我听，印象很深。”

循环宣讲。机器人可根据公共场合情况自定义的工作方式和行走路线，自动循环运作，完成安全高效的宣讲接待工作。

业务咨询。自定义语音对话，可根据用户自行搭建的数据模型和海量知识库，向顾客解答各种业务咨询问题，并能不断地智能学习优化。

趣味闲聊。通过后台的知识库可进行语音交互，实现趣味闲聊。

信息采集。通过视觉导航采集现场地形数据信息，通过摄像头和人脸识别等采集访客信息。

人脸识别。通过机器人人脸识别系统，可以精准区分和管理访客，也能精准识别二次来访者，并打招呼。