供应江苏扬州引入智能税务大厅机器人

供应江苏扬州引入智能税务大厅机器人

随着人工智能技术的发展，越来越多的行业领域将机器人投入到实际应用中。在税务领域，将智能机器人引入到税务服务中，有效加强税务机关与公众间的沟通，提高税务服务能力的同时增强公众对政府服务的满意度，必将成为推广“互联网+政务服务”，构建服务型智慧政府*的一项组成部分。

近日，穿山甲机器人爱丽丝进驻到山西省长治市长治县税务办税服务厅从事税务服务工作，为纳税人提供智能化服务。智能机器人对接税务系统纳税服务，在进行纳税知识、业务等培训后，将正式上岗为纳税人服务。

机器人爱丽丝是一位“能听、会说、能思考、会判断、 看得见、 认得出”的机器人。它能识别出纳税人并主动欢迎接待，回答各种涉税问题。办税流程、税收政策、涉税疑难等都可以向机器人寻求帮助，使用语言即可与之交流。同时，对话内容也将以文字形式在机器人的屏幕中显示，便于查看。遇到复杂的办税服务需求时，机器人转接人工后台或远程连线税务专员辅助，为纳税人服务提供双重保障，提升服务满意度。

在人工智能展区，此时的机器人既是讲解员又是展品，将语音交互、声源定位、智能导航、人脸识别等技术充分展现在观众面前。通过亲身体验，生动感知机器人及相关人工智能技术。

如果你不知道人工智能展区在哪，请向机器人发出语音指令，“我要去人工智能展区”，机器人会主动为你提供导航路线，并带你前往展区。

此外，机器人的表演特长也可为观众展示。科技产品并非冷冰冰的机械产品，在音乐声中，机器人也为之陶醉、舞动，为观众带来一场愉快的歌舞表演。

科技馆是面向大众开展科普教育的场所，所有展品集科学性、知识性和趣味性于一体，在互动中体验科学知识的奥秘。智能机器人的加入，将交互体验科技充分展示，通过与机器人的交互，加深对人工智能知识的理解，激发青少年的学习兴趣，启发孩子的探索精神。