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面议JSY2000-06S(II)产品是针对电信级企业特别设计、创新的新一代企业级统一通信系统。它配备了*强大的硬件平台和革命性的软件功能,便利的扩展性,为中小企业提供了一个融合IP音视频通信、数据通信、无纸、协同会议、移动办公和安防监控等应用要求于一体的突破性解决方案,让用户限度享受当前市场上技术所带来的全景式通信应用、易操作、高可靠和高性价比的实惠。
功能特点
◆集团组网:支持集团公司跨区域组网、短号互拨,享受资费优惠
◆视频通信:手机、电脑都可与视频话机进行视频通信
◆呼叫中心:直接与客户交流的综合语音服务平台,为企业建立统一的业务受理途经
◆回访系统:支持对服务态度、产品质量的满意度回访功能
◆录音系统:内置式录音系统,可实现对每个通话的实时录音
◆彩铃系统:可设置个性化音乐、企业宣传词、提升企业统一形象
◆导航系统:自定义多级菜单式语音导航提示
◆信息话机:可在话机上查询某一号码的信息,显示来电号码和所呼号码的信息
◆等待音源:可任意设置用户喜欢的音乐或彩铃作为被保留或转接时的等待音
◆用户连选:两个以上分机使用同一个号码,能够保证多个来话同时呼叫该号码,适用于酒店总台、商务中心和客房服务中心
◆改号通知:语音提示来电者所呼号码已变更,并告知新号码,同时将通话接通,有效的解决企业因对外广告投入中的号码公布,因换新号码而失去业务机会
◆手机伴侣:支持一部分机和一个外线用户号码绑定
◆一机多号:一部分机可同时设置三个号码,任意号码均可正常呼入
◆呼叫转移:可将客户呼叫转移到移动手机
◆呼叫限制:提供32个分机等级实现自由灵活定义分机的呼叫权限
◆内线限拨:提供256组分机组号,实现一台机器多个公司同时使用
◆呼叫保持:分机可实现与不同的分机轮流通话。
◆呼叫保留:可将通话保留后挂机再呼叫或接听其他的电话,结束后将保留的通话提取
◆呼叫等待:分机忙,外线或内线呼叫此分机,主叫语音听提示音等待
◆呼叫保护:避免分机用户在通话期间被强插、、,以保证重要通话不受干扰
◆通话:系统可对通话时间进行设置,满足用户对通话的各种要求,通话时间到,系统自动拆线
◆三方通话:可与内线或外线电话通过话机操作实现16组三方同时通话(为32方)
◆多方会议:可同时召集2组32方内外线全双工电话会议
◆免打扰: 设置免打扰后,呼出正常,但该用户听忙音提示,并可避免强插、干扰
◆叫醒服务:多次重复叫醒,灵活的报时语音,支持中英文双语言拨报语音,叫醒成功或失败均有提示,广泛应用在星级酒店及宾馆等场合
◆通话记录:记录用户所有呼入、呼出,包括任何应答和无应答的内部和外部的电话,允许用户浏览和直接回复/重拨
◆强插/功能:为保证重要电话的接入,可对当前正在通话的双方进行强插/
◆账号功能:分配分机账号,分机电话时需先输入账号密码,防止他人盗打
◆分机帐号漫游:用户利用帐号和密码在漫游范围内的分机上外线,话费会如实地记载到个人帐号上,任一固定电话都可实现漫游
◆作息锁定:可设置多个时间段内限制分机的呼入呼出
◆长途密码锁定功能:防止他人盗打长途,长途时需要输入长途电话开启密码
◆自录语音:用户可根据自身要求分别录制中继提示语音,最多可录制16段
◆日服/夜服功能:提供日服、夜服两种模式,分配不同的呼入方式、分机等级、中继呼入权、呼入等待
◆网管系统:具有状态和性能管理、配置和安全管理、服务管理和策略管理等管理功能
◆主控电源支持主热备份
物理属性
设备型号 | JSY2000-06S(II) |
物理尺寸(mm) | 450(宽)×300(深)×125(高) |
供电方式 | 内置电源支持AC/DC双重供电 |
AC:190V~260V | |
DC:48V(纹波≤5%) | |
整机功耗 | <> |
工作环境 | 工作温度:-5℃~50℃;工作相对湿度:10%~90%无凝结(室温) |
储存环境 | 储存温度:-20℃~70℃;储存相对湿度:5%~95%无凝结(室温) |
产品规格
设备型号 | JSY2000-06S(II) | |||
盘卡插槽 | 盘卡名称 | 功能描述 | 线路接口 | 业务接口 |
主控槽位x1个 | MCU板卡 | 主控板卡 | — | — |
业务槽位x15个: 根据业务需求,任意选择以下业务盘卡混插。 | EXT板卡 | 用户板 | — | 用户接口(DB25)x8个 |
EXT反极板卡 | 反极用户板 | — | 用户接口(DB25)x8个 | |
EXT专用板卡 | 专用用户板 | — | 用户接口(DB25)x4个 | |
TRK板卡 | 环路中继板 | 中继接口(DB25)x8个 | — | |
E1板卡 | 数字中继板 | E1接口x1~2个 | — | |
VO卡 | VOIP中继板 | 网络接口(RJ45)x1个 | — | |
网管板卡 | 网络接口(RJ45)x1个 | |||
一次电源槽位x1个 | 一次电源板卡 | 将AC220V转化成DC48V | ||
二次电源槽位x1个 | 二次电源板卡 | 由二次电源板卡输出DC+5V、DC-5V、AC75V铃流电压 |
典型应用
企业多业务应用
方案说明
轻松实现传统PSTN和IMS的无缝融合接入。异地分公司、办事处可通过网络灵活接入此系统,因此总公司与分公司之
间就没有了长途的概念,消除了各分公司间联系的长途费用,大幅降低企业的通讯成本,使通信和网络的结合。
本系统还具有强大的特色功能,简单描述如下:
智能话务员功能:多路多层次交互式语音导航提示,给企业建立文明而又高雅的阶梯式语音门户
视频彩画、彩铃功能:自动给客户播放企业特色新闻,使用户更加深入的了解企业
会议功能:轻松解决企业与办事处、分公司之间异地面对面的电话会议,全面提高办事效率
语音信箱功能:可通过电话终端、等多途径获取客户的留言
软座席功能:来电时桌面自动弹屏,显示来电号码、姓名、号等各种详细信息
IP-PBX接入政府应用
方案说明
原有政府PSTN网络保持不变,政府内部都通过IP网络实现免费通话,特点如下:
各级政府部门之间实现通话和的“免费”
加强政府各级部门之间的沟通,部署简单灵活,拓展性强
保持原有PSTN网络的基础上进行IP改造,并能自动的在原有PSTN网络与IP网络的智能切换
所有IP设备都可以不同权限通过Web方式进行集中的配置、管理和维护
局域网内部任一PC安装维护软件,实现数据配置
终端设备支持在线平滑升级
接入小区应用方案
方案说明
语音和数据业务在同一台设备上实现,降低了成本,节省了小区网络设备,改善了小区内数据和语音双重网络维护困难的局面
提供IP终端电话租赁或软终端放号等功能,为小区内部提供免费通信服务
使用方便、维护简单,终端设备支持在线平滑升级
呼叫中心应用
方案说明
灵活方便组建适用的呼叫中心平台,提高客户满意度
IVR功能:内置IVR系统,完成自动交互式语音应答服务
ACD功能:支持多个ACD组,可循环振铃、共振等多种呼入分配方式
排队功能:*先出原则进行呼叫排队,使客户可以耐心等待,避免客户流失
坐席功能:通话记录,点击拨号,来电弹屏功能
远程坐席:支持远程IP接入的坐席功能,实现异地组网
录音管理:自动记录主叫号码、被叫号码,识别来电者的身份
系统可根据来电自动屏蔽骚扰电话:如果来电号码为黑名单中的号码,则系统不摘机,外线听到的是无人接听的声音
接入酒店应用方案
方案说明
此系统具有标准的酒店管理系统(PMS)接口,可配合SOC酒店管理系统,实现酒店客房、餐饮、前台等各种服务一
体化管理。
酒店语音通信:涵括客房,办公等区域,分机满足不等位号长,可设定不同的等级
所有客房来电均可在大屏幕ISDN话机上清楚看到客人的各种入住信息(姓名、性别、地址等)
针对商务客户、内驻机构,由IP-PBX融合平台提供会议室资源,实现会议系统的全部功能
与PMS进行信息交互,使IP-PBX系统与酒店原有系统融合,同时可以对现有系统进行平滑升级,保证酒店的投资。提供IP终端租赁或使用软电话方式,为这些机构提供免费通信服务,同时在IP-PBX融合平台的支持下,客人可以享受会议、视频、语音信箱等特殊服务
200万条独立计费功能:详细的通话信息,按照前台管理系统要求进行转换传送
系统内置语音信箱:提供留言提醒,多种简易途径获取留言
VOIP组网应用方案
方案说明
有IP网络接入的地方,不管是VPN专网还是因特网,都可以多种方式组建Vo系统,相互间免费通话。
基于IP网络多种接入方式: 分支机构各自部署IP-PBX平台,通过SIP中继组网;IAD远程接入到总部服务器;SIP话机、Sphone远程注册到总部服务器
出入中继共享,统一企业号码
全网电话统一编号,短号直拨,免费通话
全网系统通信录智能同步,所有分机自动获取
异地分机、软件 终端享受总部分机相同业务功能