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信访室信访人员统筹管理:信访人员到政府进行信息登记,并采集人像面部信息进行信访人员身份确认并登记,并同内容及记录同步保存于库中,便于二次接访信息确认,实现约访、回访的数字化管理。
为了适应新形势下信访工作的要求。党的十八届明确提出:改革信访工作制度,实行网上受理信访制度,健全及时就地解决群众合理诉求机制。把涉法涉诉信访纳入法治轨道解决,建立涉法涉诉信访依法终结制度。对于信访室接访的过程中,采用信息技术,把接访信息及按信访人员有效证件进行信息认证登记,加上智能机排队編号,并时时人性化提醒接访顺序,对一次未解决问题的人员,实现下次接访预约,面部信息认证等。信访室信访人员统筹:信访人员到政府进行信息登记,并采集人像面部信息进行信访人员身份确认并登记,并同内容及记录同步保存于库中,便于二次接访信息确认,实现约访、回访的数字化管理。