Shank's 落地式*

Shank’s落地式*始于1978年，基于剪叉型升降概念来升降*。落地式*将动物诱导、手术、康复等不同阶段融为一体，可以在同一个房间内进行不同阶段的操作。有三种不同的模型可供选择：Shank’s固定型落地式*、Shank’s优化便携型落地式*以及Shank’s基础便携型落地式手术平台。

Shank’s固定型落地式*

Shank’s优化便携型落地式手术

Shank’s基础便携型落地式手术

特点

记忆海绵垫，无需额外加垫

便携型手术平台滚轮锁定装置便于控制滚轮

工作高度可灵活调节，便于进行不同的手术操作

钢结构框架经过热浸镀锌涂层处理，防止生锈

侧面板液压无极控制

技术参数

该产品提供1年全免费售后服务，包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、驻场服务等（与客户有特殊约定的按照约定执行）。
 
 我们的标准服务流程为：
 
l 仪器完好无损运送到客户处；
l 专业工程师接到派工单，与客户主动：了解客户现场情况、告知客户需要准备的必要条件、与客户约定安装培训时间；
l 专业工程师到达客户现场，向客户主动出示工作证件和安装培训执照；
l 专业工程师检查货物包装情况，按照合同与客户一起清点货物；
l 在客户的符合仪器运行条件的位置，安装仪器；

l 测试电压并开机试运行仪器；
l 向客户介绍各个硬件组成部分；
l 向客户介绍仪器的硬件操作；
l 培训客户使用软件；
l 向客户告知仪器运行注意事项与保养规则；
l 回答客户疑问；
l 陪同客户试用仪器；
l 与客户一起签署工作报告、保修单与验收报告；
l 将服务标牌贴在醒目位置，便于客户工程师；
l 2-4周后回访客户，并解答客户提出的在使用中出现的问题；

尊重客户，理解客户，一切从客户角度出发，持续提供超越客户期望的产品与服务，做客户们永远的伙伴。这是我们一直坚持和倡导的服务理念。
 
l 心中永远首先想到的是客户，我们提到的质量不仅仅指产品的内在质量，还包括产品的包装质量、服务质量等一系列因素。因此必须全面地、zui大限度地满足客户的需求；
l 应站在客户的立场，而不是站在公司的立场上去研究、设计和改进服务；
l 完善服务系统，加强售前、售中、售后服务，对客户在使用中出现的各种问题及时帮助解决，使客户感到*方便；
l 高度重视客户意见，把处理客户的意见作为使顾客满意的重要一环；
l 5S理念：“5S”是指“微笑（SMILE）、迅速（SPEED）、诚实（SINCERITY）、灵巧（SMART）、研究（STUDY）”五个词语英文首字母的缩写。“5S”理念是代表性的服务文化创新，不仅具有人性化十足的时代特点，还具备相当的可操作性。
        

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