NUAIRE培养箱（北京）售后维修中心：400 002 2991；010-5726 1824.

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美国NUAIRE公司始建于1972年，近30年来一直被*为是实验室基础设备的*，公司致力于生产生物安全柜、二氧化碳培养箱、超低温冰箱、血库冰箱、层析冷柜以及光照培养箱等产品。

NUAIRE培养箱产品特点：
安全措施：温度报警，二氧化碳浓度报警，停电报警，遥控报警，门打开报警，低水位报警。
1）可以采用微机联网，从而实现人机交互的智能控制；
2）采用新型的红外传感器来精细检测，控制二氧化碳的变化；
3）采用三个（水套，箱体，安全）温度传感器辅助系统，为您提供精密的温度控制；
4 ) 设计腔体内循环气流两级HEPA过滤，使腔体内达到100级洁净指标，确保培养安全可靠；
5）具有程序自检功能；
6）具有防故障气体自动切断系统；
7 )所有电路具有循环控制器保护；
8）一体设计的培养箱通电电路控制系统

nuaire使用注意事项：
1、二氧化碳培养箱未注水前不能打开电源开关，否则会损坏加热元件。

2、培养箱运行数月后，水箱内的水因挥发可能减少，当低水位指示灯(WLow12)亮时应补充加水。先打开溢水管，用漏斗接橡胶管从注水孔补充加水使低水位指示灯熄灭，再计量补充加水(CP-ST200A加水1800ml，CP-ST100A加水1200ml)，然后堵塞溢水孔。

3、二氧化碳培养箱可以做高精度恒温培养箱使用，这时须关闭CO2控制系统。

4、因为CO2传感器是在饱和湿度下校正的，因此加湿盘必须时刻装有灭菌水。

5、当显示温度超过置定温度1℃时，超温报警指示灯(OverTemp7)亮，并发出尖锐报警声，这时应关闭电源30分钟；若再打开电源(温控)开关(Power20)仍然超温，则应关闭电源并报维修人员。

6、钢瓶压力低于0.2MPa时应更换钢瓶。

7、尽量减少打开玻璃门的时间。

8、如果二氧化碳培养箱长时间不用，关闭前必须清除工作室内水分，打开玻璃门通风24小时后再关闭。

9、清洁二氧化碳培养箱工作室时，不要碰撞传感器和搅拌电机风轮等部件。

10、拆装工作室内支架护罩，必须使用随机扳手，不得过度用力。

11、搬运培养箱前必须排除箱体内的水。排水时，将橡胶管紧套在出水孔上，使管口低于仪器，轻轻吸一口，放下水管，水即虹吸流出。

12、搬运二氧化碳培养箱前应拿出工作室内的搁板和加湿盘，防止碰撞损坏玻璃门。

13、搬运培养箱时不能倒置，同时一定不要抬箱门，以免门变形。

nuaire售后服务承诺：

（1） 严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2） 严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（3） 客服中心24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时 到达现场抢修。

（4） 收费方面严格执行市*和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

（5） 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

（6） 经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

（7） 客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

（8） 建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

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