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1.有效切割范围:600mm×900mm
2.控制系统:伺服
3.支架1套
4.标配:龙切软件专业版1套,电源线1根,USB线1根,刀座1个,笔座1个,
压痕刀1个,卡簧刀1盒或普通刻刀2盒(二选一),SD卡1张,内六角扳手1把,
保险丝1个,气泵1个,气泵管3根,转接管1个,绿色切割垫1张
4.包装尺寸:121×129×45cm
5.重量:毛重100kg,净重70kg(包含气泵)
售后服务:售后服务承诺及全包服务 |
1、上海香宝提供1年全包服务(不包括易损件消耗品,如刀片和刀条)。 2、厂家的专业技术人员将根据用户的实际使用量对设备进行维护保养,并及时更换零配件,使设备的工作表现维持状态。 3,工程师2-8小时内到达现场 ,上海 ,江苏,浙江,安徽,北京,广州等附近地区。 4、对于设备设计使用寿命结束前出现的维修,承诺同样问题的维修间隔为1-2个工作日内,无法及时修复的,可提供备用方案服务;对于设备设计使用寿命结束后出现的维修,承诺同样问题的间隔不少于1-3个工作日,无法及时修复的,提供备用方案服务。(对于因机器质量问题维修不能满足上述规定间隔时间的,本公司免费调换新机,性能不低于原设备)。 |
质量保障及服务 |
1、 整机保修,交货后一年。 2、 交货方式,全国范围内免费送货至用户*地点(物流可以到达)。 3、 交货时间,按合同约定的交货时间。 4、 安装、调试服务,技术人员免费提供现场安装调试培训服务。 5、 整机免费换货期限,交货后一个月。 6、 免费上门服务期限,交货后一年内。 7、 质保期内产品故障服务响应时限,24小时全国免(400-011-9991);工程师免费上门维修,市区4小时响应,郊区6-8小时响应。 8、 故障修复时限,24-48工作小时(零部件不齐全情况除外)。提供备机服务。 9、 客户资料电脑化管理,工程师定期进行客户回访,检查客户机器使用状况,并及时更换需要的耗材,零配件。 10、质保期满后的服务费用,根据用户需要另行签订售后服务合同。上海香宝提供1-3年包修服务。 |
售后服务监督体制 |
客户售后服务满意度:99.8%,质量管理部门进行售后服务质量客户不定期回访,并接受客户投诉。 |